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女子要求楼上住户晚十点后不准用马桶,还故意制造噪音致其另觅房租住!法院:赔偿相应费用及精神损失费
来源:极目新闻 网易号 点击数:2427次 更新时间:2024/9/7 9:49:12

9月6日,“女子对声音敏感要求邻居晚上不用马桶”登上热搜,引发大家对生活噪音、邻里关系的讨论。

图为热搜截图

而事情的结果,让很多网友点赞认同。

浙江的王女士因不能忍受楼上邻居正常生活产生的“噪音”,采用极端方式反击,导致邻居搬离住所在外租房。日前,浙江省舟山市中级人民法院二审判决维持了一审结果,支持楼上住户张先生要求楼下住户王女士赔偿其房屋租赁费、中介费及精神损失费的诉请。

女子对声音敏感

要求楼上住户晚上十点后不能使用马桶

张先生为某小区某幢201室业主,王女士系该幢101室业主。双方各自搬进新房没多久,2022年1月,王女士便开始觉得楼上的张先生制造了噪音影响其休息。双方沟通后,张先生采取了换静音拖鞋、铺地毯等方式减少噪音的产生。然而,随着时间的推移,王女士对诸如洗漱、洗澡、瓶盖掉落甚至是使用厕所等正常生活产生的声音的反应越来越敏感,甚至要求张先生在晚上十点后不能使用马桶。

王女士甚至要求张先生在晚上十点后不能使用马桶(资料图)

噪音问题未解决

女子使用极端方式报复

因“噪音”问题始终无法解决,王女士随后采取了激烈的反击手段,张先生也因此多次报警。根据当地派出所出具的《情况说明》载明,某小区某幢201业主与101业主自2021年起,因噪音问题多次报警,派出所民警为双方调解数次后仍无法解决。民警多次向101业主王女士强调不要故意发出噪音影响他人生活,其依旧使用震楼器、共振音响、敲击柜门等方式故意发出噪音干扰201业主正常生活,针对上述行为,派出所已对王女士作出警告的行政处罚,并追缴作案工具音响一个、木棍一根。

楼上住户不堪其扰搬离

房子转租后矛盾又来了

张先生不堪其扰,最终选择暂时搬离。2023年7月1日,张先生承租了该小区内其他房屋一套,为此支付了半年的租金及押金共计15400元,另支出租房中介费2200元。

为节省开支,张先生又将201室房屋先后出租给小丽和小夏,但王女士依然无法忍受小丽和小夏入住后产生的生活声响,致使双方多次发生矛盾并报警,小丽和小夏最终选择退租。此后,张先生房屋一直未能出租并处于空置状态。

楼上住户状告女子

要求赔偿各项费用

2024年1月,在经历了长达两年的“拉锯战”后,张先生起诉至法院,要求王女士赔偿因其长期骚扰致使张先生在外租房产生的租赁费、中介费和精神损失费合计32800元。

王女士辩称,张先生制造噪音在先,张先生在外租房系其自身选择,相关费用不应由其负担。

一审法院审理后认为楼房建筑的相邻关系是一个立体相邻关系,上下左右甚至间隔数层之间的住户仍可构成相邻关系,相邻关系的相对方均应承担适度的容忍义务,即相邻的一方应当容忍相邻的另一方在日常生活中所造成的低限度的噪音妨害。

针对张先生在日常生活中正常居住所产生的合理声响,王女士以敲击天花板、半夜使用共振音响等极端方式予以回应,明显失当。相邻关系的双方中,张先生已尽到了足够的容忍义务,在社区、派出所多次调解仍无果后,张先生于2023年7月,即入住一年半后选择搬离201室房屋,在外另行租房居住,由此产生的损失应当由王女士负担。一审法院在扣除张先生通过两次出租获利费用后,支持了张先生相应租房损失,同时也对张先生支出的中介费予以支持,最终依法判决王女士向张先生支付在外租房费用及中介费共计17600元,并酌情认定精神损失费2000元。

法院判决作出后,王女士提起上诉,二审法院依法判决驳回上诉,维持原判,目前,该判决已生效。

图为网友评论截图

法官说法

根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。在现实生活中,因建筑物隔音问题,相邻住户间互相受到一定声音的影响是不可避免的。相邻关系人应秉承最大善意,在生活中尽可能避免和减少对邻里正常生活造成影响,同时对他方因日常生活所造成轻微妨害应当予以适当容忍。商品房住户应调整心态、与人为善、以邻为伴,唯有如此方能共同营造和睦的邻里关系。

极目新闻综舟山政法、人民法院报、中国法院网、网友评论等

延伸阅读

老人因隔壁的指甲抓墙声每天拉闸断电:报警81次没用

近日,家住静安区芷江西路254号"海运芷江大楼"的业主白女士,向《新闻坊》同心服务平台报料:

今年5月至7月,短短不到两个月的时间,走廊里自家的电表开关被人恶意拉闸高达134次!白女士形容自家的电力供应就犹如“抽搐”一般断断续续,停了来,来了停,让人担惊受怕。

图为走廊里的电表开关

拉闸的人到底是谁?为什么要这样做呢?来一探究竟。

白女士向记者展示了几段她于今年6月拍到的视频,画面显示,6月2日凌晨5点11分,一男子鬼鬼祟祟地将一条毛巾垫在手中,拉下了“芷江西路254号”楼道内304室的电表,随后该男子关上表箱匆匆离去。

白女士提供的视频截图

304室业主 白女士:大约一个半月,从5月7日到6月17日总共拉了134次电

白女士称一个半月内被拉了134次电

记者:你怎么知道这么准确的?

304室业主 白女士:我家里是有监控的,监控通过这个电闸供电以正常工作,只要断电,监控就会记录下来。而且他拉闸断电后,过了一会再推上去,来来回回,先合闸、再推闸。

白女士称家里有安装监控

为了揪出这只"断电"的黑手

白女士可谓下足了功夫

今年6月初,白女士在楼道的电表箱附近安装了监控探头。探头安装后不久,她便确定了疯狂拉电闸的男子身份,让她意外的是,这人正是隔壁305室的业主顾老伯。

304室业主 白女士:就是隔壁305室的邻居每天断我电,我从5月7日开始,一直跟属地派出所反映,派出所的态度就是说我没有证据,视频是后来我自费找人装的探头后才拍下来的,才有了证据。摄像头是通过电池来续航的,电量只能维持36小时,我是靠(监控摄像头)仅有的电量拍下了这些,两天都不到就有8次,然后电耗尽了。

顾老伯为何如此高频率地

开关白女士家电表呢?

白女士说,这要从多年前两家的恩怨说起。

304室业主 白女士:2022年我家进行了装修,他一直投诉装修有噪音,但我也跟他解释了我们是正规的装修,因为这件事去了派出所很多次,警察也觉得他有些无理取闹,因为装修是正常需求,而且我没有在晚间或双休装修,我们是在国家法律法规规定的(时间内)来做的。

白女士说,两家的矛盾自2022年开始就一直存在着,而就在今年5月初两家的矛盾再次升级,因为一些邻里琐事,两家人甚至还发生了肢体冲突。

304室业主 白女士:5月7日我们就搬离这个地方了,因为觉得这里已经不太适合居住了,人身安全都得不到保障。搬离以后,他就开始不分昼夜地拉我们家电。

图为涉事的海运芷江大楼

又是肢体冲突、又是偷拉邻居电闸,那么,社区民警是怎样的态度呢?

对此,白女士委屈地说到近期她曾多次报警,但每次民警都以调解为主,并明确顾老伯没有违法事实。

图为白女士提供的终止案件调查决定书

既然304室的业主白女士5月7日就已经暂时搬离"海运芷江大楼",那顾老伯为何还是不分昼夜地去拉邻居的电闸呢?

带着诸多疑问,记者便敲开了305室的门。

顾老伯和老伴顾阿姨大倒苦水

称他们拉闸实在是被逼无奈

305室业主 顾阿姨:她家一直有噪声,影响到我们了,从5月7日开始一直到月底,气不过,我家老先生没办法只好拉她电,晚上睡不好觉。就是要她出来,但她就是不出来,后来我老先生就拉她电了。

顾阿姨称老伴的行为是无可奈何被逼的

为了印证自己的话,顾阿姨展示了她手机中录制的数段噪声音频,而录制时间大多是在深夜或凌晨4、5点钟。

记者也听了一下录音,像是什么东西的摩擦声,又像是指甲在反复抓墙的声音

图为测得的噪音分贝

采访中,顾老伯也向记者坦言,他第一次拉断白女士家电闸是在今年的5月底。当时白女士早已搬离该住处,但阵阵刺耳的噪音却仍持续地从白女士家传出,顾老伯称,每次拉闸之后噪音不会立马消失,而是断电之后再持续一会儿才没有声音,因此顾老伯也怀疑房间里的噪音播放器或许本身是有电池的。

不过因为担心长久断电会造成隔壁安全隐患,顾老伯每次拉闸一段时间,又会把闸推回去。

305室业主 顾老伯:我们报了81次警,其中民警上门15次,进不去,她家没人,门锁了。她人在崇明东滩,是遥控操作的。

顾老伯称家里报了81次警,但噪音问题没有得到解决

我是迫于无奈,我家有个小孩,晚上噪音都是突如其来,此起彼伏经久不息,滚动播放噪音扰民。5月31日晚上实在受不了,噪音是在22:00到06:00,这段时间别人都是睡觉的,影响人家实在是不可以的,至少要讲一下社会公德 。

大楼里多户居民也都表示,楼内深夜的噪声确实是让人抓狂、崩溃,而这噪音的声源范围就在304业主白女士家周围,但苦于没有直接的证据用于指证,所以每次社区民警及属地居委工作人员前来调查时,都是无功而返。

3楼神秘的噪声

到底是不是从304室传出的呢?

带着疑问,记者致电了白女士。

304室业主白女士:这个指控他已经说了很多次了,我不知道声音这个事情。因为我们5月7日就搬离了,这个房子是长期不居住人的状态,所以他们说的这个声音的事情,我完全是不知道,之前警察也跟我沟通过,我也跟他们解释过我不清楚这个情况,肯定不是我有意制造的。

针对楼内噪声及拉电一事,属地居委会的负责人称,他们已配合属地公安民警前来调查、调解多次,但这神秘的噪声就是"经久不息",而且由于噪声声场的位置难以确定,所以他们开展的工作也一直未有实质性的效果。

居委会:疑似是从304室墙壁传来的各种各样的噪音声音,他们怀疑她是通过远程遥控的播放器。

我们介入过好多次了,刚开始她人还在这里时,我们上门来调解,但很难沟通。后来没多久全家搬到崇明去了,我们就只能通过电话跟她联系沟通,也是希望她出面,大家坐下来好好协商一下,但她不承认有这个行为。

图为居委会工作人员受访

该工作人员表示,此前他们也曾通过属地司法所、派出所及律师事务所,针对此事展开过三所联动,但问题是304室的业主白女士迟迟不愿到场,调解协商工作难以推进。

居委会:问题是首先她人不到场,调解员没法调解。其次,就目前掌握的证据,派出所也没法直接界定她有什么违法行为。(后续)我们还是会通过三所联动,继续给他们搭建平台,希望双方都能配合坐下来好好协商一下,谈一谈,还是希望邻里能和睦相处。

希望白女士能出面,双方好好聊聊,找出噪音的来源,毕竟"远亲不如近邻",别让噪音扰乱邻里之间的关系。


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