本报讯（大连新闻传媒集团记者陈雨萌）昨日，市市场监管局公布我市2021年度消费投诉十大热点，年度投诉量排行前十位的商品（服务）及主要问题如下：

    1.汽车产品

    主要部件性能故障，不履行“三包”承诺，强制搭售贷款、保险或装饰等。

    2.服装鞋帽商品

    服装褪色掉色、缩水变形、成分含量与标识不符，鞋类商品剥离强度不达标、开胶、断底、掉跟，商家不履行“三包”规定等。

    3.食品相关诉求

    食品以次充好、夸大宣传，比如宣称低卡食品，实际远超标准要求，团购出售低价食品，无检疫证明，进货渠道不明，存在安全风险等。

    4.餐饮服务

    违规收取消毒餐具费，菜品分量不足，饭店单方面对优惠券设置使用条件等。

    5.中介服务

    中介机构隐瞒实际情况或提供虚假信息，不履行合同约定等。

    6.网络交易服务

    商品实物或服务内容与网络宣传不相符，出现问题退换难，不法分子利用网络发布虚假信息敛财等。

    7.售后服务

    故障检测维修不及时，零配件供应不足，服务收费争议等。

    8.装修建材

    装修材料质量差，销售者不按约定履行付货，安装以及售后维修合同等。

    9.家用电器

    质量不过关，维修周期长，配件缺乏，不开具检测报告等。

    10.家具用品

    质次价高，销售者不按约定时间付货和安装，售后维修不及时等。