@驾驶人

6月1日起

包括大连在内的辽宁省14个市城区

开通“交管12123”APP

“轻微交通事故视频快处”业务

受理时间和适用范围

受理时间：07:00-19:00（周末不休），其余时段按现行快处快赔方式进行。

运行地点：辽宁14个市城区道路。

发生交通事故后

当事人只需打开

“交管12123”APP

【事故视频快处】功能

接警人员即可与当事人视频连线

 线上远程处理

快速定责

具体操作方式

01

打开“交管12123”

打开“交管12123”APP（未下载注册的，可扫描二维码下载注册）。

02

当事人报警

发生事故时，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。

03

视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。

当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

04

撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

05

后台定责

民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

新闻大连（微信号：dltv8811）编辑制作

资料：辽宁公安交通安全微发布

编辑：燕子

美编：海健

校对：华铮

主编：吕彬

监制：穆军 高忠华

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