通讯员 石淼 大连新闻传媒集团记者 卢真珍

  本报讯 5月20日，大连华润燃气开通了“线上办理灶具补贴”的业务。该业务原本是为提高居民办理灶具补贴的便捷性，免去长时间排队的困扰，但是从这一周的数据来看，2632名用户提交了申请，通过率只有30%左右。

  补贴申请无法通过，问题究竟出在哪？昨日，记者咨询了华润燃气相关人员，将未通过审核的案例分享给大家，请居民在提交申请时注意。

  A

  发票要打印出来并写字

  现在增值税发票多以电子发票为主，在办理灶具补贴时需将电子发票打印出来，在空白处使用签字笔写明：“此发票已办理用户灶补返还”并由房主本人签名后，拍照上传提交。

  需要强调的是：提供的材料必须清晰，完整；发票名称与房主姓名一致，不可以是“个人”，最后一点就是发票的购买物一定要写明“灶具”字样。

  B

  没有房产证，分两种情况办

  现在有很多用户没有办理房产证或房屋是军产房没有房产证。对于没有房产证的用户，分两种情况：第一种，可以提供购房合同和购房发票，那就直接用购房合同加购房发票；第二种，如果既没有房产证也没有购房合同加购房发票的，可以直接找房屋的产权单位开具住房证明，公租房要提供租房合同。

  C

  《点火通气及首检单》要手写并签字

  《点火通气及首检单》需要用签字笔在空白处，手写“此通气单已用于办理灶补返还”，并由房主签名后拍照提交上传。如发现“用户号”不清楚，应当重新清晰标注。

  在审核时，发现很多用户将点火通气单原件拍照后，使用手机编辑图片粘贴了本应该手写的信息，然后保存上传提交，这样是不可以的。此处必须手写。

  D

  申请被驳回会写明原因，请改后再提交

  当灶具发票与房主姓名不一致时，需要提供购买灶具人与房主之间的关系证明（户口本或结婚证等），并同时提供这两个人的身份证（其中一人过世除外）。

  领取灶具补贴前，一定要将前期燃气费结清。燃气账户有欠费的情况下，灶具补贴也是无法存进账户的。

  因为填写内容不合格，审核员会写明驳回的原因，用户的微信会收到相关信息，查看后请按审核员要求的修改后重新提交。