冒充网课软件客服的电信诈骗案件

近日，我市市民陈女士，接到一陌生电话，对方自称是某网课软件的工作人员，称陈女士之前在该软件购买过网课，因国家“双减”政策现需要向陈女士退款。

该工作人员首先将陈女士拖入某QQ群中，群中其他人均自称已成功办理网课退款。后陈女士按照聊天群中的要求打开未知的网址链接，被告之需要先充值方能退款。

诈骗分子以银行账号填写错误、银行交易异常等各种借口让被害人多次充值转账，被害人在多次转账后仍未收到退款且充值无法提现，最终发现自己被骗。

1.遇到这类诈骗，请您一定要认真核实对方身份，可以联系官方客服进行验证！

2.官方客服不会添加您的微信或QQ好友，一切操作请在该官方平台进行！

3.不要轻易提供或填写个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码等重要信息！

4.若有诈骗相关线索请下载“国家反诈中心”APP进行举报，若接到96110打来的劝阻电话要及时接听，守护好自己的“钱袋子”！

新闻大连（微信号：dltv8811）编辑制作

资料：大连公安

编辑：苏昕

美编：海健

校对：曲世才

主编：吕彬

监制：穆军 宋伟