盛夏热浪席卷滨城，高新区火炬路，骑手陈茂富取餐间隙拐进敬贤社区工会驿站，掏出手机轻轻一扫，两瓶冰镇矿泉水即刻到手。“跑单中途顺路就能领水，不用专门等候，智能又省心，工会这份清凉太贴心了。”如今，遍布全城的工会驿站扫码取水点，已经成为外卖骑手、环卫工人、快递员等户外劳动者高温路上的暖心打卡地。让户外劳动者就近随时享受送清凉服务，正是市总工会依托大数据，对“夏送清凉”这项工会传统暖心服务进行数字化升级的结果。

据市总工会权益部负责人介绍，“夏送清凉”是大连工会关爱一线职工的传统服务品牌，以往大多采用线下集中慰问、定点集中发放物资的模式，但外卖骑手、环卫工人等户外劳动者作业流动性强、作息零散，集中慰问很难精准覆盖流动岗位，存在时间、空间双重壁垒。

为解决服务的难点堵点，市总工会打破传统慰问思路，以数字化手段重构服务模式，搭建线上线下一体化智能服务网络。线上依托网上职工之家，上线“‘工’送清凉 ‘码’上就领”数字化专属板块；线下整合全市工会驿站布设取水点位，打造就近可达的服务矩阵。工会依托往年领水大数据复盘分析，科学优化点位布局，将服务站点扩容至295个，覆盖商圈、园区、环卫路段等劳动者密集区域。后台实时监测各驿站取水数据与高峰时段，动态调配饮用水补给、补充现场值守力量，避免站点物资短缺，给户外劳动者扫码取水带来不便。数智赋能，让“夏送清凉”实现了从“集中派送”向“按需自取”的转变。中山区人民路街道东日社区工会驿站紧邻港东五街，网红街区客流激增，环卫保洁压力陡增，在此增设领水点，恰好解决了周边环卫工人取水难题。有着10余年扫保经验的环卫工罗桂良负责兴港路片区，往返携带饮用水十分不便，如今每日上午、下午清扫途中都能就近扫码取水。“不用负重带水，渴了随时能领，工会数字化服务真正走到了我们心坎儿上。”罗桂良由衷地点赞。

据悉，自7月9日金普新区首个驿站送出扫码饮用水以来，全市295个阵地联动运行，累计发放饮用水486800瓶，惠及一线职工16065人，同步吸纳1058名新就业形态劳动者入会，实现了服务职工与建会入会双向赋能。市总工会相关负责人表示，目前大连智慧工会建设已多点铺开，数字服务延伸至就业、婚恋、医疗等多个领域，全域数字工会网络逐步成型。将持续深化智慧工会建设，丰富线上线下融合服务场景，不断提升广大劳动者的获得感与归属感，为智慧工会建设提供大连实践样本。