大连市
住房公积金业务系统升级
暂停服务的公告
各缴存单位、缴存人：
为进一步提高我市住房公积金数字化服务能力和安全管理水平，更好地为缴存单位和缴存人提供更加智慧、高效的服务，大连市住房公积金管理中心计划于2026年5月1日至2026年5月10日期间对住房公积金业务系统进行升级切换，期间将暂停业务办理，有关事项公告如下。
一、暂停业务时间
以上暂停业务时间为预计时间，如有延期或提前恢复将另行通知。请关注大连市住房公积金管理中心官方网站、短信、微信服务号等渠道，及时获取最新通知。
二、暂停业务范围
系统升级期间，住房公积金线上、线下所有业务渠道同步暂停业务，具体包括：
（一）线下渠道：我市住房公积金管理中心各办事网点，银行便民服务“旗舰店”“便利店”，市不动产登记中心服务大厅“存量房住房公积金贷款购房‘一件事’专区”暂停全部业务。
其中，自2026年4月28日起各办事网点暂停受理支票缴款。
（二）线上渠道：大连市住房公积金管理中心微信服务号、App、网厅、辽事通、全国住房公积金小程序、大连市政务服务网等所有线上服务渠道暂停全部业务及查询服务。
其中，自2026年4月27日起，网厅渠道暂停部分缴存单位选用“网上划款”结算方式办理住房公积金汇缴、补缴业务。
暂停范围为划款协议签约付款银行非我市住房公积金受委托银行的网上缴存单位（注：受委托银行包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、招商银行）。
三、温馨提示
（一）业务暂停期间，客服热线12329提供咨询服务；公积金中心各网点工作日正常办公，提供现场及电话咨询服务（咨询电话附后）。
（二）请各缴存单位、缴存人及相关单位结合实际，妥善安排好住房公积金业务办理时间，在系统暂停业务前办结急需业务，避免因系统升级带来影响。
（三）2026年5月1日至2026年5月10日期间的住房公积金贷款应还款项，请借款人提前核对还款账户余额并按时还款，确保恢复统一扣款时资金充足，避免因余额不足导致逾期。
（四）本次系统升级，对线上服务渠道进行整合，“大连公积金”App不再使用，您可以通过“大连市住房公积金管理中心”微信服务号以及辽事通、全国住房公积金小程序、大连市政务服务网等线上渠道办理业务。
（五）新系统上线初期，各服务渠道可能较为繁忙，请广大缴存单位及缴存人予以理解，并尽量错峰办理业务。
短暂停业是为了给您带来长期更优的服务体验。本次系统升级给您带来的不便，我们深表诚挚歉意，敬请谅解，感谢长期以来对大连住房公积金工作的关心与支持。
附：各办事网点咨询电话
大连市住房公积金管理中心
2026年4月25日
办事网点咨询电话
关于调整住房公积金服务热线
接听方式的公告
各缴存单位、缴存人：
为了深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，进一步规范和提升12329热线服务，更好解决企业和群众的急难愁盼问题，大连市住房公积金管理中心决定对现有服务热线接听方式进行调整。现将有关事项公告如下：
大连市住房公积金管理中心服务热线自2005年开通以来，已陪伴您走过了21载春秋，成为便利企业群众政策咨询、业务办理的有效渠道。
我们将以此次服务升级为契机，积极响应国家及省市关于推进政务服务便民热线优化的工作要求，持续优化服务流程，提升服务质效，为您提供更加优质、高效、贴心的政务服务体验。
如果您想咨询住房公积金问题，欢迎拨打12329或12345热线直接咨询人工客服。
感谢您一直以来对我们工作的理解与支持！
大连市住房公积金管理中心
2026年4月25日
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