返程客流主要集中在一线城市及东北枢纽方向。隋峰 摄（大连站提供）

从中国铁路沈阳局集团有限公司大连站获悉，2月23日，大连站、大连北站迎来春节后返程客流高峰，两站当日共发送旅客5.5万人次。客流主要集中在北京、上海、广州等一线城市及沈阳、哈尔滨等东北枢纽方向。

为应对返程大客流，两站提前研判、科学调度，精准扩充运力。大连站针对热门方向加开去往上海、沈阳、长春等地的临时旅客列车13趟；大连北站在北京、哈尔滨西等重点线路上同步增开13趟，通过密集的运力投放，全力保障旅客顺利返岗复工。

在强化运力保障的同时，两站全面铺开服务网络。动态调整售票窗口，启用备用实名验票通道，有效缩短旅客排队时间；通过划分候车区域、增设导流围栏、安排专人疏导，确保进站、候车、检车各环节高效衔接，秩序井然。

春运的温度，体现在细微之处。在安检口、候车厅等关键点位，青年志愿者与工作人员穿梭其间，主动提供咨询引导、行李搬运等服务。针对返程期间行李多、遗失物品的情况，两站升级失物招领机制，构建起“人工巡查＋视频巡察＋大数据溯源”的立体寻物体系。截至目前，两站共接收遗失物品3330件，已成功归还2300余件。

当前返程高峰仍在持续，大连铁路部门将持续关注客流变化，动态优化运输组织和服务举措，以高度的责任感和贴心周到的服务，全力营造平安、有序、温馨的出行环境。