近日，铁路春运售票正式启动，有旅客购买票时发现12306平台上有的车次后面带有“雪”字等一字标识，引发关注。记者采访大连铁路部门了解到，这些标识分别对应着不同的特色服务。目前，从大连站及大连北站始发的列车一字标识只有“兑”“铺”“宠”字车次。自2月1日起，大连客运段“D”“G”字头动车组列车将正式开行“静”字标识列车。

据介绍，“铺”字代表可提供在线选铺服务，允许旅客通过线上平台自主选择火车卧铺的铺位。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位。此外，在线选铺时，对60岁以上老人等重点旅客会自动优先分配下铺，无需额外申请。

“兑”字代表可使用积分兑换车票。年满12周岁的旅客，可通过铁路12306手机客户端、官方网站等申请成为“铁路畅行”会员，进行积分累积。会员账户积分首次达到10000分时，即具备兑换车票资格，100积分相当于1元。

“宠”字代表列车可办理宠物托运服务。购票旅客可托运2只家庭驯养、健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。目前，大连市只有一趟高铁列车——大连北至北京朝阳G3625/G3635次提供该项服务，托运服务收费标准为优惠价360元/只。

“静”字车次设有“静音车厢”，提供安静乘车环境服务。车厢内车载视频系统默认静音，餐品小车停止产品介绍，工作人员提供服务时降低音量、轻声交流。自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车外所有“D”字头、“G”字头动车组列车，全国铁路提供该服务的列车将增至超8000列。大连客运段“D”“G”字头动车组列车也将于同一时间实施“静音车厢”服务。

据了解，东北地区部分车站推出“雪具便利行”服务，购买带有“雪”字标识车次车票的旅客，可预约携带雪具随车同行。目前，以大连为始发站的列车暂未开行“雪”字标识车次，但有旅客携带雪具乘车的，列车乘务员会协助做好雪具的固定与安放。