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沈阳用“国际暖服务”拥抱全球游客
来源:辽宁省人民政府 官网 点击数:60次 更新时间:2025/12/17 13:41:18

 

新华网沈阳12月16日电(记者于也童)用英语查询沈阳故宫的开放时间,智能体秒速回应;查询在沈阳逛夜市攻略,10语种AI秒速给出详细路线;签证延期手续简化,为来沈国际友人签证延期提供便利……

  作为外国游客来华的热门目的地之一,沈阳凭借其丰厚的历史文化底蕴,打造独具魅力的文旅体验,受到越来越多外国游客的青睐。特别是随着中国免签“朋友圈”持续扩容,入境旅游热度攀升,沈阳的外国游客明显增多。

  为给外国游客创造更加便捷的入境旅游体验,沈阳近日推出了更多元的出入境服务举措,全力打造国际化友好旅行消费目的地。

  在沈阳市公安局出入境接待大厅,一款集多语言服务于一体的智能导览系统“出入境小沈”吸引了不少外国游客的目光。据悉,这款集多语言服务于一体的智能导览系统,能够用包括英语、俄语、日语、韩语、阿拉伯语等在内的10种语言,为中外人员提供生活、消费指引。

  “我问它怎么办当地电话卡,它马上就回复我了。”喀麦隆留学生卡麦尼说,“它就像是我的私人导游一样,让我对沈阳有了更深的了解。”

  除了多语言智能导览服务外,沈阳还在出入境大厅、桃仙机场口岸、移民事务服务中心等场所增设了沈阳文旅宣传内容。“这个滑雪场我去过。”俄罗斯留学生娜斯佳指着屏幕上的沈阳文旅宣传片对同伴说,“在沈阳滑雪就像回到了俄罗斯,体验很棒!”

  “我们特别将签证延期手续简化,来沈旅游人员只需提交在沈旅行计划即可办理签证延期,省去了繁琐流程。”沈阳市公安局出入境管理支队政治处主任侯小琳说,我们希望能为国际游客提供更加便捷、高效的出入境体验。

  沈阳正不断提升涉外公共服务体系建设水平,这里成立了移民事务服务中心,在东北三省首创建立沈阳外籍人士管理服务信息平台,统筹13个部门整合47项涉外服务事项,实现了“一窗”受理、“一网”通办、“一次”办结。

  “沈阳的开放姿态和便民举措让我印象深刻。”卡麦尼说,从简化的签证手续到多语言智能服务,再到贴心的文旅推介,每一个细节都能感受到沈阳对国际友人的重视和欢迎。


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