根据气象部门预报，我市自11月30日夜间起气温将持续下降，此次降温伴有大风天气，过程降温幅度达8℃～10℃，最低气温南部地区-6℃～-4℃、北部地区-12℃～-10℃。为确保降温期间供热稳定，昨日，我市发布了第2号《供暖预警调度令》。

预警调度令要求，各级供热管理部门在11月30日至12月3日降温期间，实行三级值班制度，每2小时通过供热智慧监管系统发现预警问题并及时督促企业处理。同时，要加强对重点区域重点看守，一旦发现隐患或突发供热故障，必须第一时间到现场指挥处理，并向市住建局报备。对重点管控区域，应建立与街道社区协同工作机制，一旦发生供热问题，街道社区要立即组织向居民解释说明，争取理解支持。此外，要按照领导包保制度要求，切实做好升温蓄热的监督检查工作。

各供热企业从11月30日零时起升温蓄热，热电联产企业（洁净能源集团、大发能源分公司、华能大连电厂和国电电力）及大型区域锅炉房（供热面积在500万平方米以上企业）需稳步进行管网提温，确保居民建筑物充分蓄热，保障平稳度过此次降温天气。对于频繁发生管网故障的区域，抢修队伍必须配备到位，随时准备进行抢修，并做好服务工作，确保诉求电话畅通，及时解决用户反映的供热问题，提升群众满意度。

按照调度令，各地区供热管理部门将对供热企业诉求电话接听、值班值守、升温蓄热、供热运行等情况进行检查，市住建局也将对各级供热管理部门和供热企业进行抽查检查，确保各项措施落到实处，保障市民温暖度过寒冷天气。