11月1日完成热态试运行调试
建立智慧供热监管平台
每月发布供暖红黑榜
10月20日，大连市召开全市供热工作会议。通报本年度供热期全市城市供热准备情况，部署今冬明春供热工作。
各级供热管理部门和
供热企业
“冬病春治”工作平稳推进
目前
各项工作已进入收尾阶段
上年度供热期结束后，各地区供热管理部门立即组织供热企业开展管网检测和热源检测，启动供热设施设备维修改造，全市共完成管网改造213公里、维修锅炉142台、维修换热站355座；全市燃煤总需求量为306万吨（不含三大电厂），目前已完成储煤236万吨，储煤率77%，超额完成9月底储煤达到60%的目标任务。
市住建局牵头建立智慧供热监管平台，按照每0.6平方米供热面积布设1块的标准，在全市范围内均衡部署远传测温点，今年新增6000块远传测温表，总数达到40000块，目前各地区均已完成组织安装和对接调试工作。
各地区供热管理部门主动开展访民问暖专项活动，通过电话回访和入户走访相结合的方式，累计走访7117户居民，收集整理关于供热温度、服务质量等问题的反馈意见，并组织供热企业采取清洗地热管道、加装门窗密封条等具体措施，切实为2087户家庭解决实际问题。
保障供热采暖稳定运行
全市今冬供热部署
按照市委、市政府的工作要求，本年度供热期全市投诉量要保持两位数下降。
各地区供热管理部门要对辖区内供热企业的锅炉、管网等开展再排查，坚决避免供热期内出现故障等现象发生。
继续按月落实煤炭储备，深入企业现场检查煤炭到场情况，确保煤炭储备充足。各地区政府要落实应急储煤，以防小企业煤炭短供断供。
今年要求，11月1日市民家里暖气提前热起来。全市热电联产和500万平方米以上供热企业，已在10月18日起冷态试运行，要在10月25日起热态试运行；其他企业10月20日起冷态试运行，10月30日起热态试运行。11月1日，全市所有供热企业完成热态试运行调试，进入稳定运行状态。
市住建局将从11月1日早上6点开始，通过智慧供热监管平台全天候调度，逐个企业核查运行情况，对未进入稳定运行的企业将进行通报。
市、区两级供热管理部门将利用智慧供热平台在线监测、投诉监测、舆情监测三种监管手段，持续保持供热监管高压态势，对于擅自停止供热、不连续达标运行等漠视、侵害群众利益的供热企业将继续落实顶格处罚，并列入重点企业监管名单。
做好诉求办理工作，继续实行红黑榜。供热期开始，市住建局每月将在媒体上发布红黑榜，向社会公布全市供热企业万平方米投诉率排名。年度供热质量考核评估将结合红黑榜进行量化打分排名。
如果家里暖气不热该找谁？
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为保证用户供热问题
能够得到及时解决
日前
大连市住建局公布了
供热主管部门和各供热企业
服务热线电话
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大连市2025—2026年度
主城区供热单位热线电话
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大连市2025—2026年度
外区市县供热单位热线电话
大连将采取全方位保障
确保全市供热系统安全稳定运行
全市人民温暖过冬
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来源：大连发布（微信号：dl-fabu）
文字：大连新闻传媒集团记者 毛雪梅
资料：市住建局
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