广大老年朋友及家属们：

随着生活水平的提高，人们对健康愈发重视，养老保健品市场也日益活跃。然而，部分不法商家为追求私利，利用老年人渴望健康的心理，在养老保健品销售过程中存在诸多不规范甚至欺诈行为，严重损害了老年人的合法权益。为切实维护广大老年消费者的利益，营造安全、放心的消费环境，大连市市场监管局就日常监管中发现的一些违法行为，发布消费提示，提醒广大老年消费者理性看待养老保健品，切勿上当受骗。

 一 警惕虚假宣传陷阱

01 夸大功效宣传：

一些商家声称其养老保健品具有治疗疑难杂症（如癌症、糖尿病等）的神奇功效，误导消费者认为仅靠服用保健品就能治愈疾病，从而放弃正规治疗。我国相关法律法规明确规定，保健品不得宣称具有治疗功效。比如：根据《保健食品标注警示用语指南》要求，保健食品标签均应醒目标注“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”警示语。老年朋友务必牢记，身体出现不适要及时就医，遵循医生的专业建议进行治疗。

02 虚构产品成分：

商家虚假标注产品成分，夸大有效成分含量，或者声称含有珍稀、高科技成分以抬高产品价格。但这些所谓的特殊成分往往未经科学验证，甚至根本不存在。消费者在购买保健品时，要仔细查看产品标签和说明书，对于成分不明、宣传过于夸张的产品要保持警惕。

03虚假案例诱导：

通过编造或盗用他人的成功案例，如“服用某保健品后，多年顽疾一朝治愈” 等故事，并配以图片、视频等形式，在广告宣传中大肆传播，诱导老年消费者跟风购买。这些案例往往缺乏真实性和可靠性，切不可轻信。

 二 小心销售欺诈手段

01 会议营销套路：

不法商家通过组织所谓的“健康讲座”“专家义诊” 活动，将老年人聚集在特定场所。在活动中，以情感拉拢、专家背书、现场促销等手段，让老年人在短时间内冲动消费。此类活动现场气氛热烈，容易让人失去理性判断。老年朋友遇到此类活动，要谨慎参加，如需购买保健品，建议与家人商量，并咨询专业人士意见。

02 免费试用诱惑：

以免费试用保健品为诱饵，吸引老年人参与。在试用过程中，通过各种方式暗示产品效果显著，使老年人产生依赖心理，进而诱导其购买价格昂贵的产品。但实际上，免费试用的产品可能质量参差不齐，甚至存在安全隐患。在面对免费试用的诱惑时，要保持冷静，不要轻易因试用而购买价格过高的产品。

03 亲情营销迷惑：

一些销售人员对老年消费者关怀备至，嘘寒问暖，以“亲情”为幌子，获取老年人的信任后，再推销高价保健品。老年朋友要明白，这种过度热情的背后可能隐藏着商业目的。在购买保健品时，不能仅凭个人情感，要从产品质量、实际需求等多方面进行考量。

04 虚假优惠骗局：

一些商家以“限时促销”“最后一天”诱导老年人冲动消费；先抬高价格再打折，号称“跳楼价”“骨折价”，实则价格未降反升。老年朋友购物要多留心，仔细看清有关价格条款和适用规则，有疑问多与家属沟通或咨询相关部门。

 三 理性消费注意事项

01 查看产品资质：

购买养老保健品时，务必查看产品是否具有正规的批准文号、技术要求等资质信息。正规的保健品在产品包装上会清晰标注相关信息，可通过国家市场监督管理总局等官方网站进行查询核实。无资质或资质不全的产品，千万不要购买。

02 了解自身需求：

根据自身身体状况和实际需求选择保健品，不要盲目跟风购买。不同的保健品具有不同的功效，例如补钙的、调节血脂的、增强免疫力的等。在购买前，最好咨询医生或专业营养师，了解自己是否真正需要该类保健品以及适合的剂量。

03 选择正规渠道：

建议在正规的药店、超市、保健品专卖店等场所购买保健品。这些渠道的产品质量相对有保障，售后服务也较为规范。避免通过网络小广告、陌生人推销等非正规渠道购买，以防购买到假冒伪劣产品。

04 留存消费凭证：

购买保健品后，要妥善保留购物发票、产品说明书、包装等消费凭证。这些凭证是日后维护自身合法权益的重要依据。如发现购买的产品存在质量问题或遭遇欺诈行为，可凭借消费凭证及时向相关部门投诉举报。

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监制：孙琳

文字：张彦明

来源：反不正当竞争处、价格监管处、食品流通监管处

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