3月17日

阿里巴巴集团旗下平台1688

在“好生意大会”公布

3月下旬开始

全面取消“仅退款”

平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款申请交由商家自主处理。

此前

已有多家平台针对“仅退款”

推出新规

快手已于去年12月2日正式终止“退款不退货服务”。

去年8月，淘宝对评分≥4.8分的优质商家减少平台干预或取消售后干预。

拼多多2024年8月也上线新规，已发货订单，若消费者提出仅退款申请，商家将获得36小时的自主处理时间，并有权合理拒绝退款请求。

新闻大连（微信号：dltv8811）编辑制作

资料：界面新闻

编辑：苏昕

美编：海健

校对：华铮

主编：吕彬

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