3月9日至10日，副省长、公安厅党委书记、厅长郑艺先后到营口、大连市督导调研维护安全稳定，以及公安信访、执法规范化建设和基层基础等工作，并看望慰问公安民警辅警。

在营口市公安局经济技术开发区分局港南派出所、大连市公安局甘井子分局兴华街派出所，实地查看综合服务窗口、勤务指挥室等功能区，详细询问辖区人口和治安状况，现场检查信访包案制度落实情况，并与办事群众进行交谈，了解对公安窗口服务的满意度。郑艺强调，派出所是公安机关最基层的作战单元，要做优窗口服务，把综合服务窗口作为公安机关联系人民群众的桥梁纽带，优化、简化群众办事流程，科学、合理设置窗口人员，以热情、高效服务提升公安工作口碑；要加强工作统筹，统筹开展基础信息采集和禁毒、反诈、交通安全宣传等工作，全面摸排、逐件化解各类矛盾纠纷，推动实质性化解涉公安信访事项；要从严管理队伍，加强派出所规范化建设，狠抓警容风纪、内务管理、安全防护、作风建设，做到警令畅通、令行禁止、执行有力，确保各项工作落到实处、取得实效。

在营口市公安局经济技术开发区分局，实地调研人民来访接待室和执法办案管理中心、违法犯罪数智侦查中心、基层基础管控中心、指挥中心等建设运行情况，认真查看各功能区域，详细了解日常管理、运行保障、人员配置等情况，并组织召开座谈会，就进一步做好当前维护安全稳定工作进行安排部署。郑艺强调，要抓实基础工作，完整、全面、准确做好基础信息采集，主动排查、主动化解矛盾纠纷，确保辖区治安要素底数清、情况明。要打造智慧公安，健全完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，探索应用deepseek大模型等新技术，做精做强情指中心、基础管控中心、侦查中心，加快提升公安机关新质战斗力。要厚植为民情怀，站稳人民立场、走好群众路线，高度重视信访工作，切实发挥好晴雨表、温度计、缓冲器作用；始终牢记执法为民，不断深化执法规范化建设；优化升级窗口服务，体现公安机关便民利民、热情高效的服务温度。要严打突出犯罪，坚持以打开路、以打震慑、以打促防，聚焦突出犯罪、治安问题、群众关切，全面提升打击整治效能。要建强公安队伍，思想作风要实、专业素养要精、纪律观念要强、队伍管理要严，常怀敬畏之心、常存戒惧之意、常守底线之规，严守规矩、严守纪律、严守法律，树立公安机关良好形象。

在大连市公安局甘井子分局，实地查看人民来访接待室接访情况，并组织召开专题会议，听取大连市局及甘井子分局信访工作情况，就进一步加强和改进信访工作进行研究部署。郑艺指出，公安信访工作关乎为民情怀、关乎公安形象，是送上门来的群众工作，办的是案子、守的是民心、讲的是公心、看的是良心。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入推进公安信访工作法治化进程，不断提升公安执法和服务管理水平。要提高政治站位，用信访“小窗口”做好为民“大文章”，不断增强做好信访工作的自觉性和坚定性，以高度的政治责任感和历史使命感，全力化解公安信访事项。要扛牢领导责任，深入落实领导接访、主动约访、包案下访等制度，切实发挥以上率下、示范引领作用，真心实意、真抓实干推动解决信访难题。要攻坚化解积案，按照“案结事了、事心双解”的标准，全力推进信访化解工作，切实把矛盾问题吸附在当地、处置在基层、化解在萌芽。要提高执法水平，端正执法理念、规范执法行为、体现执法公正、加强执法监督，让人民群众在每一起案件办理中都感受到公平正义。要端正服务态度，坚持以人民为中心，带着感情、带着责任做好公安信访工作，切实维护人民群众合法权益。要严肃工作纪律，健全挂牌督办、约谈提醒、责任倒查等机制，强化监督执纪、问责问效、督促整改，促进公安信访工作提质增效。要严实工作作风，坚持实事求是，转变工作理念，兼顾“法理情”、统筹“时度效”，确保实现政治效果、法律效果、社会效果相统一。

省公安厅机关相关警种部门主要负责同志分别参加有关督导调研。

来源：辽宁省公安厅办公室

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