大连对于新能源汽车车主安装充电桩有哪些规定？

老旧小区车主，该如何安装充电桩？

为什么总感觉下半年的电费比上半年高？

3月1日上午，国网大连供电公司相关负责人做客大连新闻传媒集团广播中心FM103.3新闻综合广播的《12345政务服务便民热线》节目，就提升供电服务能力、提高电力保供能力等相关话题与网友进行互动交流。

让供电服务

  像“快递”一样精准  

  像“点单”一样方便  

网格化服务是供电部门与政府基层治理联动的一项服务举措。就是把供电服务融入社区网格，每个社区都有专属的电力网格员，他们既是供电公司的“服务前哨”，也是广大电力客户的“用电管家”。2年来，通过大走访、公开网格员信息、加入社区群等方式，拉近客户距离，客户服务满意度不断提升。

今年国网大连供电公司重点推进“三主动”网格服务举措，网格员主动核实客户信息、主动询问客户需求、主动联系客户回访，强化客户网格服务感知。同时，做好特殊客户群体标签维护和主动服务，打造便民网格服务圈。让供电服务像“快递”一样精准、像“点单”一样方便！

提问 & 解答

问
目前大连地区新能源汽车需求量较高，对于新能源汽车车主安装充电桩有哪些规定？大连供电公司为新能源汽车用电提供了哪些服务？

答

新能源汽车车主，申请安装充电桩，需提供用电主体资格证明（身份证或户口簿）、车位购买证明，租赁车位需提供租期超过一年的租赁合同、物业出具的同意安装充换电设施的证明（可与固定车位相关证明由物业管理单位一同开具）以及车辆产权人证明（购车发票、购车合同、行驶证等任选一）就可以申请办理充电桩报装，供电部门提供“一证受理”服务，在申请办理时只出具身份证即可，其他资料现场勘察时提供。

国网大连供电公司为居民充电桩业务提供“三零”服务，计量装置（含表箱）及以上外线接入工程，全部由供电公司投资建设。用户在提出充电桩报装申请后，由供电公司现场勘察人员核实报装材料、现场施工条件以及是否存在安全隐患等内容，上述情况均无问题即可正常安装。

问

现在有许多业主生活在老旧小区中，并没有物业统一管理的停车位或者私人购买（租赁）的停车位，这样的车主该如何安装充电桩？

答

目前居民充电桩报装需要车主有合法使用的长期固定车位，对于没有物业管理的老旧小区，占用小区内部公共场所停车的，如果需要安装充电桩，需要业委会或者居委会出具相关材料。

车主也可以通过网上国网App的“找桩充电”功能或者其他充电桩运营商的APP搜索附近的公共充电站进行充电。国网大连供电公司在充电站选址新建时，也将着力解决老旧小区充电难问题。

国网大连供电公司现建有电动汽车充电站213处，充电桩988个，2024年全年累计服务电动汽车充电62.2万余次，完成充电量1034.8万千瓦时。在空间分布上，市内四区共建有充电站68处，外县区充电站145处。

同时建议有意向购买新能源汽车的客户，在购买前与物业进行沟通，了解所住小区是否满足安装条件及周边公用充电桩数量是否充足。

问

很多用户反映，自己的用电方式没变，但总感觉下半年的电费比上半年高，想问一下，是错觉还是在电价上有变化？

答

因为许多居民用户执行阶梯电价，下半年开始，有的用户开始执行二阶、三阶的电价。

 在辽宁地区 

● 年用电量累计2640千瓦时及以内的，按第一档电价标准执行，每千瓦时0.5元；

● 年用电量累计高于2640千瓦时低于3720千瓦时（含3720千瓦时）的，按第二档电价标准执行，每千瓦时0.55元；

● 年用电量累计超过3720千瓦时的，按第三档电价标准执行，每千瓦时0.80元。

除了阶梯电价外，用电量高可能与季节用电习惯、老化电器设备有关。通过近年来的“隐形用电”案例总结发现，可能存在三种典型情况：

全天候设备：智能家居网关（月均15度），路由器（月均6度），可视电话（月均6—8度），电脑存储设备（月均22度），鱼缸加热棒（7.2度/天）；

高功率电器：热式饮水机（2.1度/小时）、电热毛巾架（0.3度/小时）、1500W电暖器全天开启（36度/天）、空气炸锅（1.5度/小时），恒温热水器（10—15度/天）；

老化电器：冰箱（1—3度/天），使用10年以上的冰箱（耗电量可达新机的2倍），空调（1—3度/小时），10年以上的空调（能效比下降40%，同等制冷量多耗电1.5度/小时）。

本条微信由“大连发布”（微信号：dl-fabu）编辑制作

文字：毕重伟

资料：国网大连供电公司

图片：宋扬

编辑：初昱含

校对：鞠传强 滕永梅

主编：单淼

监制：穆军 侯智良