近日，大连市瓦房店生态环境分局在处理一起畜禽粪污扰民信访案件时，邀请营商环境社会监督员参与其中，在监督员的协助下，成功推动问题顺利解决，信访处理工作取得良好的成效。

此次信访案件被投诉对象是一家养殖场，检查时养殖场虽已停止养殖，但现场地面仍有部分散落的鸡粪，散发出难闻的臭味。当执法人员要求养殖场进行清理时，经营者以各种理由进行推脱。这时，监督员主动上前，以“唠家常”方式切入，从信访人角度出发，明法释理、耐心对养殖业主进行劝导，积极协助执法人员开展行政执法和调解工作，最终经营者认识到保护环境、守法经营是自己应当履行的环保责任，表示立即进行清理整改，并承诺以后不会再发生类似情况。

自大连市生态环境局推行营商环境社会监督员参与执法监督机制以来，瓦房店分局积极响应并落实相关制度，共邀请监督员参与双随机执法检查21次、信访案件办理20次，行政处罚案件听证会及免予处罚案件合议会4次，参与中小企业普法释法培训活动5次。通过多角度邀请监督员参与行政执法活动，实现了重点执法环节全过程公开，切实提升了行政执法公信力。同时，通过不定期征求监督员执法意见和建议，使得执法决策更加符合民意，执法方式更加优化。截至目前，瓦房店分局累计邀请监督员参与行政执法50人次，收到并采纳合理化执法建议4条。

下一步，瓦房店分局将持续推进监督员参与行政执法工作，不断拓宽监督渠道，深化政务公开。在执法监督、普法宣传、帮扶服务等方面发力，在规范执法、严格执法、优化执法上下功夫，切实提升执法质效，聚力打造阳光透明有温度的执法环境，为服务经济社会高质量发展提供坚实保障。

供稿：宋达(瓦房店分局）

编辑：赵冬梅

审核：王旅东

版式：刘洋 小曲

校对：曲世才