前不久，大连地铁集团有限公司收到一封特殊的感谢信——一群依靠轮椅出行的乘客用真挚笔触，记录了与大连地铁工作人员互动的温暖点滴。这封饱含深情的信，不仅是对大连地铁服务的肯定，更折射出一座城市对特殊而困难的残疾人群体的尊重与包容。

信中写道：我们是特殊的乘客，因身体不便，日常出行需要依靠轮椅。虽然行动受限，但我们依然怀揣着对生活的热爱和对工作的责任感，每天乘坐地铁上下班，努力为建设大连贡献自己的一份力量。我们怀着无比感激的心情，向大连地铁，尤其是旅顺新港站、黄泥川站、河口站、中长街站等站点的工作人员，表达我们最诚挚的谢意。

作为依靠轮椅行动的群体，轮椅就是我们的“双腿”，而地铁则是我们连接生活与梦想的桥梁。从第一次忐忑地尝试乘坐地铁开始，你们的贴心服务就让我们感受到家人般的关怀：每当轮椅缓缓靠近站台，总能看到你们快步迎来的身影；每一次无障碍踏板的精准铺设、车厢间隙的细心调整，都让我们的出行更加安心；每一句“慢慢来，我帮您”的轻声叮嘱，每一个灿烂的笑容，甚至过年时收到的那份红彤彤的“福”字……这些看似平凡的细节，却像春风化雨般浸润着我们的心田。你们的热情帮助，不仅仅是为我们打开了地铁之门，更是为我们打开了通往社会的大门。你们的每一次微笑、每一次伸手相助，都让我们感受到这座城市的温度与包容。

我们深知，大连地铁的无障碍服务，是这座城市人文精神的缩影。我们是一群特殊的乘客，但我们与每一位乘客并无不同，当我们坐着轮椅穿梭于地铁站时，看到的不仅是畅通的通道，更是一个社会对多元生命的敬畏——它告诉我们：大连的发展，从不会抛下任何一个群体；城市的进步，始终以“人的尊严”为底色，也让我们得以跨越身体的局限，与社会并肩前行。未来，我们将继续热爱生活，努力工作，用自己的行动回报社会。