临近春节，大连市公安局金普新区分局（金州分局）加强对辖区百姓“钱袋子”的守护，组织民警向群众宣防，同时快速处置劝阻涉诈警情，介入调解矛盾纠纷，有效避免和挽回了当事人经济财产损失。近日，分局复州湾派出所维护群众利益接连为老百姓办实事受到赞扬。

“人民警察是真办实事啊，老百姓的事真给当事办，我永远相信警察”。成功索回损失的葛某激动地对派出所民警说。1月9日下午，金普新区公安分局（金州分局）复州湾派出所接到报警，一情绪激动女子眼神里流露出对公安机关能给予帮助的期待，对民警说自己被骗了。民警杜晓明安抚女子葛某情绪后，认真询问梳理事情的经过。原来，葛某近期通过他人介绍办理信用卡，但是被代办人员附加了前提条件，对方要求其先办理POS机才能升级大额信用卡额度，女子听信对方，花费500余元办理了POS机，但在约定期限对方并未成功办理信用卡，葛某要求退机并返还费用，遭拒后感到自己可能被骗。了解完情况后杜晓明迅速核实该中介代办信息，当晚便与对方取得联系，经过两天的沟通调解，对方最终答应退款。群众利益无小事，虽然金额不大，但是能够得到老百姓这么真切的评价和感谢，更加证实了人民警察在人民群众心中的份量。

“多亏民警及时赶来，要是我这些钱都被骗子骗走可让我怎么活啊，感谢你们让我避免了财产损失，谢谢你们。”1月16日，女子迟某拉黑了诈骗分子的电话，更换了手机银行密码，对民警十分感激。1月16日晚上20时20分,复州湾派出所接到反诈中心预警指令，辖区一迟姓女子疑似正遭遇电信网络诈骗，民警张策立即赶到迟某家中，此时被害人正与陌生电话通话，按照对方指引操作手机银行APP。“赶快停止操作，你可能遭遇了电信网络诈骗！”民警立即阻止迟某操作手机的行为。经工作了解发现，当天晚上，迟女士接到某“视频直播平台”客服电话，对方以迟某误操作已被扣费可帮其办理扣费解绑业务为由骗取信任，电话教学让迟某一步步操作“转账汇款”。民警赶到时，女子已将账户里40余万元的账户部分资金改成了整存争取业务，正按照骗子的诱导，准备转入诈骗分子的指定账户。因民警及时上门制止，迟某保住了账户里的40余万元养老钱。民警随后向迟某详细讲解了此类型诈骗的套路，并为其下载了国家反诈APP。经过耐心劝导，迟女士认识到自己遭遇电信网络诈骗，并表示不会听信陌生人的花言巧语给对方转账了。近年来，电信网络诈骗犯罪持续高发，犯罪分子作案手段不断翻新，成为人民群众反映最强烈、最深恶痛绝的问题之一。

1月21日中午，正在派出所值班的杜晓明接待了辖区居民汪大叔。了解得知，大叔在手机上下载了一款陌生APP，上面说走步记录步数可以赚“金币”，积攒“金币”可提现。王大叔误操作点了APP上的广告链接，并输入了手机号，结果银行卡被直接转走了800余元。“这么多钱没了，可怎么办呀，这可是我一个月的生活费呀！”大叔急切的说道。民警安抚住大叔，开始逐条梳理线索，最后发现汪大叔在赚“金币”的过程中误操作办理了一项年度会员，通过免密支付功能划走了800余元年费。杜小明上网查找该软件相关客服信息，通过工作终于成功与客服取得联系，经过晓之以理动之以情的耐心沟通，后台客服从最开始的不受理退款、退还50％到无条件退款，杜晓明用了5个多小时的努力，最终的电话沟通结果让汪大爷的脸上露出笑容。

“有事还得找警察，太感谢了”。1月22日下午，汪大爷带着一面绣着“百姓卫士识骗局 尽职尽责挽损失”的锦旗再次来到派出所，握住杜晓明的手激动地说。“群众利益无小事，一枝一叶总关情，老百姓的事就是我们的事，能找到警察，证明确实有困难，我们定当全力以赴，尽职尽责，认真对待每起警情，办好每一件事，办好每一个案子。”杜晓明说。

信源：复州湾派出所

文字：张志远

编辑：殷和飞

审核：王   健