2024年，大连市水务局坚决贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和重要指示批示精神，围绕《大连市2024年营商环境质量提升行动方案》的工作部署，以“提供全时全方位用水服务”的优化营商环境主题践诺为重点任务，全力打造最优水务营商环境。

2024年初，我局卢冬局长在参加大连市政府新闻办“优化营商环境·公开承诺践诺”专题系列新闻发布会时，代表大连市水务局、大连市水务集团向各类市场主体和广大市民郑重作出承诺：将通过及时有效解决企业群众用水诉求问题、保证漏水抢修实时性、及时发布停水通知等举措全面满足企业、群众用水服务需求，提供全时全方位用水服务。目前“提供全时全方位用水服务”承诺事项和3项承诺措施已全部落实兑现，企业、群众等用户的用水获得感幸福感得到了显著增强。

另一方面，我局围绕建设“近悦远来”的营商环境标杆城市的总体目标，狠抓重点任务落实，在多个方面取得明显成效：一是政务服务更加优化，持续规范政务服务事项服务标准和审核准则，实现市县两级申请材料、审核准则、审批流程“三统一”，规范窗口服务行为，提升窗口服务效能，目前业务网办率达到100%，获赠锦旗两面；二是“一网交易”改革推进良好，我局已完成水利工程在发布招标公告时同步发售或者下载资格预审文件工作，取消水利工程施工招标条件中“监管单位已确定”的前置条件约束，通过加强大数据监管系统线索应用、加强招标代理机构行为监管、加强评标专家行为监管等方式保证招投标工作的顺利进行、现场监管不失位；三是水资源优化保障能力不断提升，重点推进辽东半岛水资源配置一期工程建设，加快打通辽东半岛水网重要节点，为大连高质量跨越式发展提供重要支撑，庄河灌区续建配套与现代化改造工程现已进入第三阶段建设，当前顺利通过省级部门安全考核，总建设任务完成过半，灌区改造区域的供水效率显著提高，全市水资源配置不断优化，城市老旧供水管网改造、节水型社会达标建设、农村供水保障等重点工作均已取得阶段性成效，用水服务不断优化升级，再次明确并取消供水环节不合理收费，协同创建大连市水电气网格化协同服务示范区，水电气等公共服务“一件事”改革不断深化，服务质效不断加强。

下一步，我局将继续严格落实市委、市政府的工作部署，不断提供优质高效的用水服务，推进企业用水服务报装“一网通办”，用最优的水务营商环境助力大连“两先区”高质量发展，实现高质量冲刺“十四五”万亿GDP目标任务。