文 大连新闻传媒集团记者李秀峰

图 大连新闻传媒集团记者宋扬

9月28日。大连市卫健委在FM103.3大连广播电视台综合广播播出的《12345政务服务便民热线》节目中，就“医疗服务”“老龄健康”等问题，进行了解答。

我市目前急救能力怎样？

据了解，为提升急救能力，三年来我市累计投入1亿元加强急救体系建设，按照城区平均服务半径不超过5公里、农村地区平均服务半径10到20公里标准，合理布局院前医疗急救网络：在妇儿中心、张前路医院、辽渔医院新建急救分站，缩短城区西部、北部地区急救反应时间；在大医二院、九六七医院新建急救分站，缩短南部地区急救反应时间。日前，全市急救分站达到39个，院前救护车辆198辆，平均反应时间控制在14分钟以内，为急危重症患者紧急救治和公共卫生应急处置提供了更为坚强的保障。

我市多家医院为检查检验结果互认单位

有市民提出：看同一种病，跑不同的医院，需要重新排队、重新检查、重新缴费，攒了一堆单据，最后仍是同一个检查检验结果，请问如何解决这一问题呢？

相关负责人介绍，这个普遍问题，也是我市一直非常关心的检查检验结果互认的缩影，近年来我市一直在推动检查检验结果互认工作，2023年5月印发《大连市医疗机构医学影像检查和医学检验结果互认工作实施方案（试行）》，明确了“以保障质量安全为底线，以质量控制合格为前提，以降低患者负担为导向，以满足诊疗需求为根本，以接诊医师判断为标准”的原则，确定首批医学影像检查资料互认项目共263项、医学检验结果互认项目共78项，开展检查检验结果互认工作。

此外，全市医疗机构采取先试点、缓推开、广覆盖的方式分三阶段落实互认工作。首批试点机构在2023年6月底前实施，包括大医附一、大医附二、大连大学附属中山医院、大连大学附属新华医院、市中心医院、市妇女儿童医疗中心为检查检验结果互认试点单位。

截至目前，全市三级医疗机构（含军队医疗机构）对已标识互认的医疗机构的医学影像检查资料和医学检验结果（电子及纸质）予以认可。经统计，截至8月底，我市医疗机构为患者互认检验检查结果共计23万余项。

睡眠药只能一次开7天吗？

有市民提出，开具睡眠药，社区医院不能开，只有三甲医院才能开，每次只能开7天的量，挂号费比药费都贵。

相关负责人介绍，用于治疗失眠的药物一般为精神药品，如阿普唑仑、艾司唑仑、氯硝西泮等被列为第二类精神药品管控。国家对麻醉药品和精神药品使用着严格的管理规定，《处方管理办法》第二十三条规定：“第二类精神药品一般每张处方不得超过7日常用量；对于慢性病或某些特殊情况的患者，处方用量可以适当延长，医师应当注明理由。《长期处方管理规范（试行）》第五条规定：“医疗用毒性药品、放射性药品、易制毒药品、麻醉药品、第一类和第二类精神药品、抗微生物药物（治疗结核等慢性细菌真菌感染性疾病的药物除外），以及对储存条件有特殊要求的药品不得用于长期处方。”

发生医疗纠纷，需要怎么处理？

负责人介绍，依据《大连市医疗纠纷预防和处理条例》规定，医患双方因诊疗活动引发的争议属于医疗纠纷，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

（一）双方自愿协商；（二）向大连市医疗纠纷人民调解委员会申请人民调解；（三）向纠纷发生地的区（市）县卫生行政部门申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。

什么条件可以入住安宁疗护中心？

在我市，入住安宁疗护病房的患者，需要经过系统评估的，评分标准符合入住标准，即可入住。安宁疗护中心目前主要收治两类患者，一类是恶性肿瘤终末期疾病，一类是非恶性肿瘤终末期疾病（包括终末期心脏病、终末期肺病、急/慢性肾功能衰竭、终末期卒中或昏迷）。患者在安宁疗护病房最长可以住3个月。

我市各大医院预约的途径有哪些？

工作人员介绍，目前我市二级以上医院均已开展预约诊疗，通过电话、微信、支付宝、App、现场等多种渠道进行实名制预约。三级医院均开展分时段预约诊疗，分时段预约精准到30分钟以内，患者实现了可以根据需要来合理预约就诊时间。

此外，市卫生健康委一直积极推进医疗健康便民服务一网通办工作，依托辽事通“e大连”小程序打造掌上医疗健康服务新生态，将大学附属医院、市属医院和二级以上医院预约挂号平台与辽事通“e大连”小程序对接，助力百姓便捷快速就医，市民只需使用辽事通“e大连”微信小程序，即可链接全市24家医院的预约挂号平台，选择具体要就诊的医院后，系统自动链接到对应医院的公众号完成挂号操作，为广大市民提供诊前预约、诊中结算、诊后报告查询一站式服务。