近日,沈阳一社区食堂开业仅一个多月便宣布暂时关停,通知会员办理退卡业务,引发关注。红星新闻记者致电沈阳市民政局养老服务和老年人福利处,接线的崔处长告诉红星新闻记者,位于万方社区的瑞兰香社区食堂(万山店)不是备案在册的老年人助餐点,本质上是饭店。
▲瑞兰香社区食堂
瑞兰香社区食堂(万山店)所在的万方社区工作人员对红星新闻记者表示,瑞兰香社区食堂在许多社区都有门店,企业自主经营关停与否是其企业经营的问题。
今年10月,瑞兰香社区食堂刚开业时,多家当地媒体曾对其进行报道。据《沈阳日报》10月报道,皇姑区民政局相关负责人介绍,通过问卷调查和实地调研了解到,居民对社区食堂的需求非常迫切。因此,区民政局积极引入沈阳瑞兰香健康养老产业发展集团有限公司等养老服务企业,布点建设社区食堂。
高德地图上的瑞兰香社区食堂门店照片显示,瑞兰香社区食堂的不同门店大多与“瑞兰香健康养老产业集团”相邻。红星新闻记者天眼查平台信息发现,沈阳瑞兰香健康养老产业发展集团有限公司于2022年9月成立,其全资子公司沈阳瑞兰香餐饮管理有限公司今年9月才刚刚成立。
▲沈阳晚报对瑞兰香食堂探店视频截图
10月19日,《沈阳晚报》的短视频账号还曾发出对瑞兰香社区食堂的探店视频,配以文案“120元包月吃早餐,就在家门口的社区食堂”。
12月11日,沈阳瑞兰香健康养老产业发展集团有限公司官方微信账号《瑞兰香》发布了一则《关于会员卡退卡通知》,《通知》显示,瑞兰香社区食堂万山店、桃山店2个门店暂时关停内部整顿,会员卡停用集中兑付时间是12月9-11日,未办理退卡顾客近期将安排时间统一兑付。12月12日,红星新闻记者以消费者身份致电会员退卡联系电话,接线的工作人员告诉红星新闻记者,门店是暂时关闭,社区食堂有可能还会开业,但会员卡“就报废了”,不能继续使用,如果需要退卡要尽快办理。
▲瑞兰香公众号发出的关停整顿及退卡通知
据沈阳市民政局养老服务和老年人福利处崔处长介绍,瑞兰香社区食堂并非因关停被除名,而是本就不是备案在册的老年人助餐点。“有没有完成在民政局和市场部门的备案,是我们认定它符不符合一个社区食堂的要求之一,完成之后我们才会给他授牌。”崔处长说道。
崔处长口中的授牌即是“幸福长者食堂”助餐点标识牌。这是由沈阳市民政局统一设计助餐点标识牌,由各区、县(市)民政部门负责制作并发放至符合条件的助餐企业,指导助餐企业在醒目位置悬挂。统一资质、统一备案,并统一冠名为“幸福长者食堂”。
▲沈阳市民政局官网对社区老年人助餐服务的公开信息
沈阳市民政局官网显示,沈阳市以老年人需求为导向,以在全社会营造助老、爱老的用餐氛围为目标,共设计打造了六类助餐场景,分别是城乡社区助餐食堂、城乡社区助餐站、物业助餐食堂、开放养老机构助餐服务、发展农村互助助餐服务、设置餐饮场所老年餐桌。
“我们也想鼓励各种类型的餐饮企业都来参与老年助餐服务,政策也鼓励社会参与,只是说这个企业可能在这个地方做了一下尝试,他可能觉得不是特别成功(所以关停)。但是这个点位它不属于我们备案的幸福长者食堂。”养老服务和老年人福利处的崔处长这样说道。
红星新闻记者 王辰元
编辑潘莉 责编 冯玲玲
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