（原标题：游客在峨眉山没看到猴子，当场打市民热线要求必须看到猴子？景区回应）

游客打市民热线要求必须看到猴子（来源：视频综合）

极目新闻记者 满达 实习生 魏莹洁

视频剪辑 满达

外地游客专门到峨眉山看猴子，结果却没有看到猴子，认为是当地将猴子关了起来，愤而拨打当地的市民热线投诉，要求必须看到猴子，上述投诉记录的截图近日在网上热传。8月22日，乐山市心连心服务中心接线人员称，确实接到了该投诉，已转给属地管理部门办理。峨眉山风景区工作人员称，不清楚这一投诉，但猴子是野生动物，景区是关不了的。

网传截图

近日，一张截图在网上传播，该截图系四川乐山市心连心服务中心受理的一项投诉记录。该投诉的标题为“要求8月13日之内必须看到猴子”。投诉内容显示，来电人是外地游客，反映8月13日专门到峨眉山景区看猴子，但没有看到猴子，认为是当地把猴子全部关起来了，要求景区把猴子放出来，8月13日之内必须要看到猴子。

峨眉山的猴子（视频截图）

乐山市心连心服务中心是当地的“12345便民热线”，上述记录流出后，引发网友热议。有网友表示，峨眉山的猴子是野生动物，不是去了就一定能看见。有网友称，自己近期去了峨眉山，确实没看到猴子。但也有网友表示，自己8月16日刚到峨眉山上的万年寺，七八只猴子就上来了。极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者注意到，近日也有多名网友分享视频称，在峨眉山游览时看到了猴子。

8月22日，极目新闻记者拨打乐山心连心服务热线，接线人员称确实接到了这样一个投诉，有游客称未看到猴子，已转给属地管理部门处理。记者拨打峨眉山景区的投诉热线，工作人员称不清楚该投诉，但猴子是野生动物，景区是关不了的，“猴子想出来就出来，不出来就不出来。”

据媒体今年2月报道，有网友反映在峨眉山遭遇“坏猴子抢零食、饮料、水果，还攻击人”，峨眉山林业管理所公开回应表示，为减少猴子伤人情况，峨眉山景区做了多种尝试，目前在清音阁猴区实行了“人猴分离”的管理模式，已初见成效。下一步，峨眉山林业管理所也将加强对金顶片区猴群的管护，逐步实现“人猴分离”，让游客和猴群都得到保护。