某家教网站截图。介绍为清华大学大一学生,“五星认证”。
某App不卖课程卖会员,号称和教材同步。
清华大学和北京大学素来享有盛誉,这也被不少辅导机构盯上。暑假来临,又到了辅导旺季,满大街的“清北名师”辅导是真的吗?你高价请来的“名师”到底值不值?
清北名师实际为清北学生?
寻找“清北名师”并不难,在一些搜索引擎上,简单搜索就能发现大量的清北名师辅导信息。记者试着联系了一家辅导机构,有自称王老师的人打来电话称,辅导老师基本来自高校老师的返聘人员,各大高校都有,面谈后可安排适合的老师。
在“清北名师课”等网站,号称是清北名师,打开老师介绍后发现绝大多数是清北毕业生。还有的App宣传,“清华北大师资亲授”,但是打开App后,就是一些线上课程。
在“清北家教网”上,满屏的清华北大毕业生,介绍为“清华大学本科在读,生物学奥林匹克国赛金牌”“入选国家集训队”“清华大学英语保送生选拔”……真假难以核实。
在这个链条上,一些搜索引擎也起到了推波助澜的作用。2021年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(以下简称《意见》)规定,要加强校外培训广告管理,确保主流媒体、新媒体、公共场所、居民区各类广告牌和网络平台等不刊登、不播发校外培训广告。但在一些搜索引擎上,类似的广告比比皆是。
“名师”价更高,录好视频一劳永逸
在黑猫投诉平台,有大量涉及所谓的“清北名师”辅导的投诉。今年3月份,有消费者称,“以清北名师的称号,骗取高昂学费,网课是录播课,时长只有十几分钟。”还有消费者称,“伪造师资海报,说自己是清北名师的教师团队,实际却是随便请的老师,严重货不对板。”
这样的“名师”包装直接体现在价格上,上述王老师对记者表示,一对多辅导,每课时每个学生收几百元不等,看具体老师,不同的老师价格不一样。记者在一些辅导平台发现,清北在校学生辅导,价格多集中在300元至500元每课时,而非“清北”则在200元左右。
也有特别贵的,在黑猫投诉平台,有消费者称,“一个网课以录播课的形式,从2020年卖到2022年,不给予退款,网课质量差,7000多块钱仅听了三四节课。”
“名师”简介模糊,资质成谜
这样的“名师”到底值不值是每个家长关心的问题,实际上,即便显示为清北学生或毕业生,也难以确认这些人的真实身份——辅导平台既没有公布高校学生有效证件,也没有公布该老师的大学毕业证书,只有平台自己“背书”。
《意见》规定,从事学科类培训的人员必须具备相应教师资格,并将教师资格信息在培训机构场所及网站显著位置公布。
不过现实中,如何查询验证教师的资质真假存在难度。例如上述一些家教网站,辅导老师介绍为清华毕业生、北大毕业生,平台“五星认证”,具体如何认证的就不得而知了。
当然,也有一些辅导机构公示了讲师的教师资格证,但仅限于姓名和教师资格证书号码。消费者也很难辨别真伪。
因为在一些公共查询平台上,例如在由教育部教师资格认定指导中心负责建设、管理和维护的中国教师资格网查询需要输入姓名、身份证号、教师资格证书号码。但几乎所有的在线辅导平台对该老师个人隐私信息都不公布。
号称“教材同步”卖会员警惕在线教培变种
这些打着名师招牌的辅导机构,不但可能存在虚假宣传,还涉嫌违反“双减”政策。《意见》规定,严禁非学科类培训机构从事学科类培训。依法依规严肃查处教师校外有偿补课行为,直至撤销教师资格。
所以如果平台公布的这些老师教师资格证为真,是否属于校外有偿补课行为?目前国家相关部门并没有公开公布具体哪些机构可以从事学科类培训。且这样的辅导极具隐蔽性,如上所述,通过家教、上门辅导、线下当面沟通等方式,基本很难被发现,是否拥有资质成谜。
另外,2021年9月,教育部办公厅发布《关于坚决查处变相违规开展学科类校外培训问题的通知》,其中明确,违反培训时间有关规定,通过“直播变录播”等方式违规开展学科类培训,应依法依规予以查处。
记者在调查中却发现,一些学习类App现在不卖课程卖会员,例如某机构App在出售各种“同步课会员”,号称和教材同步。该App很多课程是以动漫录播的形式存在,据介绍,这些课程小学、初中、高中全覆盖,语数外、物理化全包含,既有免费的,也有会员专享。 文图据中新社
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