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300多家长80余万退费无门
来源:大连晚报 点击数:860次 更新时间:2023/7/8 13:26:51

早教中心已经上锁,门口的易拉宝还未撤掉。

文图大连新闻传媒集团记者 刘源

“7月4号突然通知停课,现在根本联系不上人。”近日,多名家长向大连新闻传媒集团舆监中心反映,位于高新区锦辉购物广场奥莱店三楼的积木宝贝早教中心突然在会员群内发布停课通知,随后即解散微信群闭店失联。该早教中心会员自发组织的维权新群已有300余人,群内接龙上传的受损金额80多万元。

早教中心闭店停课解散会员群

2020年就在积木宝贝为孩子购买早教课的周女士告诉记者,以往每周日是早教中心在群里发课表让家长约课的日子,但在7月2日的那个周末课表迟迟没发出来,“家长都在群里问,排课老师说周一会发。”然而直到7月4日星期二,课表依然没有来,家长们等到的反而是一则停课通知。通知称,锦辉广场奥莱店停止对早教中心水电供给和物业服务,因不可抗力因素于7月4日起停课。通知承诺,早教中心正在与有关部门沟通解决方案,尽快为大家排课,并留了客服电话,称要转换为一对一服务模式。周女士称,随后会员群就解散了,之前有过对接的销售人员和老师也都联系不上了,“老师电话不接,微信都注销了,我家孩子还有大约7000多块钱的课时没上。”

另一位家长张先生今年4月刚给孩子买了一万多元课程,“当时他们在搞促销活动,我一下子买了好几年的课。”截至早教中心停课,他还有14000多元的课时没上,“我怀疑他们当时经营已经出问题了,还在疯狂卖课。”

早教中心人去楼空,家长焦急维权难

7月7日记者来到高新区锦辉购物广场奥莱店三楼,积木宝贝早教中心大门已经上锁,门口课程介绍展示的易拉宝还未撤走。附近有十多名家长正在讨论早教中心“跑路”的事,“我家一万多块钱课没上”“未来能不能有其他机构接收我们的孩子”……现场一名家长将维权微信群的二维码贴在早教中心大门,希望还没进群的家长一同进群维权,据群内自发统计,家长们受损金额少则几千多则上万元。目前,群内共有300多名家长,接龙统计受损金额已达80多万元。

由于此前停课通知称,闭店原因是商场停供水电造成的,一些家长也找到锦辉购物广场奥莱店讨说法。当日锦辉奥莱店一负责人来到现场向家长解释称,商场并未对早教中心停水停电,由于中心欠缴租金,曾对中心下达通知催促其补齐欠费。据该负责人称,早在疫情期间,积木宝贝早教中心就出现缴费不及时的情况,当时商场本着帮助企业渡过难关的原则,也给与了一些支持。今年3月双方经协商,早教中心承诺6月底会补齐欠款,但到期并未兑现,目前该店的老板商场也联系不上,已经报警并配合有关部门进行调查。

警方已受理 六月同品牌开发区店“爆雷”

据媒体报道,积木宝贝早教中心锦辉奥莱店并非该品牌在大连地区第一家闭店的,今年6月就有媒体报道过位于大连开发区万达广场的积木宝贝早教中心突然闭店,百余名家长陷维权困境。记者查询了解到,两家积木宝贝早教中心分属不同公司,但法定代表是同一人,目前仍是“存续”状态。

6日、7日,记者多次拨打高新区积木宝贝早教中心联系电话均无人接听。由于早教中心工作人员均处失联状态疑似“跑路”,家长们已到公安部门报案。据家长提供的回执显示,大连市公安局高新园区分局刑事侦查大队已于6日受理该案。

早教中心会员都女士希望,如果学费追不回来,有关部门能帮孩子们安排一个去处。“去早教中心其实就是让孩子找个地方玩,这次的事也给我们提了个醒,再给孩子报课不要买那么多,预购时间有一两个月就可以了,万一出事损失也小一些。”

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