大连新闻传媒集团记者 卢真珍

4月24日,大连市集中对住宿企业客房价格事项开展约谈。市商务局、市文化和旅游局、市市场监督管理局相关负责人联合对五一期间客房预订价格涨幅较高的20家企业负责人进行约谈。

■约谈企业:不能随意加价、违反约定变相涨价

约谈明确指出住宿客房价格定价应当坚持公平、合法、诚实、信用的原则,不能随意加价入住、违反约定变相涨价。市场监管部门将严厉打击住宿行业不明码标价、价格欺诈、哄抬价格等行为。告知各参会企业,市场监管、文旅、商务等部门将采取多项举措,规范引导市场价格。

这些举措包括:及时提醒告诫,围绕住宿、餐饮等市场价格对全市相关经营者进行提醒告诫;强化市场检查。开展对餐饮、住宿市场主体监督检查,及时发现和处理价格违法违规行为,依法进行查处;设置曝光台。对经营者违反明码标价规定、价格欺诈、违反合同规定等典型案例,进行媒体曝光;引导行业自律。倡导诚信经营、公平交易,恪守行规,合理定价,不价格欺诈,不哄抬物价,加强行业管理和自律。

参加约谈的企业均表示,会按照价格管理要求,规范自身定价行为,为客人提供满意的住宿体验。

■多措并举规范五一旅游市场价格

同时,大连市市场监管、文旅、商务等部门多措并举规范旅游市场价格。下发提醒告诫函,围绕住宿、餐饮等市场价格对全市相关经营者进行提醒告诫。组成工作督导组,开展对餐饮、住宿、购物、观光、娱乐、停车等市场主体监督检查,及时发现和处理价格违法违规行为,依法进行查处。

畅通举报投诉渠道。对12345集中反馈和其他渠道相关投诉案件,限时进行处理。

此外,充分发挥旅游协会、饭店协会等行业协会组织的作用,发布行业自律倡议,倡导诚信经营、公平交易,恪守行规,合理定价,不价格欺诈,不哄抬物价,加强行业管理和自律。