连日来

大连开展全市旅游市场

迎“五一”提质创优工作

依法依规从严查处旅游市场乱象

按照市文化和旅游发展委员会组织召开的“全市旅游市场迎‘五一’提质创优”工作专题会议部署，我市公安部门立即展开行动，对旅游市场违法违规行为开展专项整治行动，取得初步成效。

公安部门温馨提示

这些扰乱旅游市场秩序行为

或涉嫌违法

● 围堵景区、公园、展览馆等场所大门及主要通道；引领、组织游客偷逃景区、公园、展览馆等场所门票；围堵拦截旅游车或游客；在车站、码头、公园、景区周边拉客、喊客、反复纠缠游客。

其情形已涉嫌扰乱/聚众扰乱单位秩序、扰乱/聚众扰乱公共场所秩序，依据治安管理处罚法第二十三条处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

● 旅游从业人员、景区及公园内人员对不愿接受导游、导购服务的旅游者进行随意殴打、拦截或任意损毁、占用其财务。

其情形已涉嫌寻衅滋事，依据治安管理处罚法第二十六条处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情形严重达到法律规定的，涉嫌寻衅滋事罪，追究其刑事责任。

● 导游、领队等旅游从业人员以关闭车门、店门或者利用隔离包房等方式、方法，限制或变相限制旅游者行动自由；在旅游过程中，旅游从业人员违反合同行程规定，变相限制游客人身自由；旅游从业人员、保安员以及游客非法搜查他人身体。

其情形已涉嫌非法限制人身自由、非法搜查身体，依据治安管理处罚法第四十条处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款，情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情形严重达到法律规定的，涉嫌非法拘禁罪，追究其刑事责任。

● 导游、领队等旅游从业人员以暴力或软暴力手段强迫旅游者购买商品、强迫旅游者参加需要另行付费的旅游项目、利用合同不明确的地方，强迫旅游者接受导游、导购等服务。

其情形已涉嫌强迫交易，依据治安管理处罚法第四十六条处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情形严重达到法律规定的，涉嫌强迫交易罪，追究其刑事责任。

● 利用隐蔽等手段在旅游者购买商品时，乘人不备，以假产品、伪造产品或以质量次的产品“调包”、“替换”旅游者所购买商品；冒充宗教场所教职人员及工作人员以算命、推销物品（如佛珠、佛牌、护身符等）等方式为由，骗取旅游者财物；在向旅游者销售以玉石、金银器、海珍品等商品时，故意以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，骗取旅游者钱财；冒充导游、领队等旅游从业人员、旅行社工作人员及景区、公园、展览馆等旅游场所工作人员的身份，骗取游客到景区、公园、展览馆等旅游场所、非法景区或有关地点游玩、消费，或者以签订旅游合同或其他方式骗取旅游者财物。

以上情形涉嫌盗窃、诈骗，依据治安管理处罚法第四十九条规定处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。情形严重达到法律规定的，涉嫌盗窃、诈骗、生产、销售伪劣商品罪，追究其刑事责任。

● 冒充导游、领队等旅游从业人员、旅行社工作人员及景区、公园、展览馆等旅游场所工作人员的身份，骗取游客到景区、公园、展览馆等旅游场所、非法景区或有关地点游玩、消费，或者以签订旅游合同或其他方式骗取旅游者财物。

以上情形涉嫌招摇撞骗，依据治安管理处罚法第五十一条规定处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

下一步，市文化和旅游发展委员会将统筹协同各地区以及文旅、公安、交通、市场监管、城市管理等部门持续推进全市旅游市场迎“五一”提质创优工作开展，依法依规从严查处旅游市场乱象，全力营造平安、健康、和谐、规范的旅游市场消费环境。

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文字：宋宇

资料：市文旅局

编辑：王辰

校对：鞠传强 孟颖

主编：单淼