为推动在连高校

科学精准做好校园疫情防控工作

及时协调解决学生合理诉求

大连市教育局开通投诉电话及邮箱

接受在线提交和电话反映问题线索

投诉电话： 0411-84601824

投诉邮箱： tspt84601824@163.com

· 投诉时，请注明以下信息：举报事项、您的姓名、身份信息和联系方式。

教育部：设立投诉平台，受理高校疫情防控问题

电话投诉：010—66096146

https://hudong.moe.gov.cn/siju_jbz/gxsyreportform.jsp

受理事项包括：校园封控、转运隔离、核酸检测、流调排查、教育教学、管理服务、生活保障、离校返乡、开学返校等方面。

各地也设立了

高校疫情防控投诉平台

国务院联防联控机制11月5日在北京召开新闻发布会，介绍科学精准做好疫情防控有关情况。

新闻发布会上，教育部体卫艺司副司长、一级巡视员刘培俊介绍，今年秋季学期以来，教育系统认真贯彻落实国家疫情防控总方针和疫情防控的新要求，因时因势动态调整优化高校疫情防控的各项措施，统筹疫情防控和教育事业发展。目前，高校疫情总体平稳可控，校园环境总体安全有序。

11月3日，教育部再次召开全国教育系统疫情防控视频调度会议，明确当前科学精准防控校园疫情的总体要求：既要防止防控不力、放松懈怠，导致校园疫情输入；更要防止防疫过度、“层层加码”，影响师生的生活、学习和工作。在全面科学精准防控基础上，重点在五个方面调整优化校园疫情防控措施：

第一，科学实施常态防控。不增不减落实第九版国家疫情防控方案和高校第六版新冠疫情防控技术方案，坚持人、物、环境同防，严防疫情输入校园，严防校园疫情扩散，切实维护师生健康安全，不断提高疫情防控的科学化、精准化、人性化水平，校园管理既不能“一封了之”、也不能“一放了之”。

第二，动态调整教育教学。精准安排教育教学工作，动态合理做好线下教学和线上教学动态有序转换。在没有疫情时，尽可能保障线下教学；在出现疫情确需线上教学时，要保证教育教学质量，降低疫情对教育教学正常秩序的影响。

第三，不断优化校园服务。统筹落实疫情防控和校园服务保障。切实保证校园生活物资、防疫物资和教学物资的供应；重点提高餐饮服务质量和规范校园商品价格，全面优化教学、科研、锻炼、住宿、就医、快递等各项校园管理服务，营造良好舒心的生活、学习和工作环境。

第四，及时回应学生关切。畅通师生诉求反映通道，健全问题解决反馈机制。鼓励学校“接诉即办”，高度重视、及时回应和妥善解决师生“急难愁盼”问题。同时引导师生树牢伟大抗疫精神，理解、配合和支持学校落实疫情防控各项措施，同心同德，共克时艰。

第五，系统提升应急能力。坚持预防为主，落实四早要求，学校不断完善校园突发疫情应急处置预案和强化应急保障机制建设，提高学校疫情监测、预警和处置能力，坚持联防联控，落实四方责任，学校继续争取属地有关部门在物资、政策和专业服务等方面的优先保障和倾斜支持，一旦发生校园疫情，学校在属地有关部门支持下，以快制快控制疫情，精准研判、快封快解，有序转入校园常态防控状态，恢复正常教育、教学和生活秩序。

发布会上，刘培俊还介绍，近期，全国新冠疫情多点散发，特别是叠加秋冬季流感等传染性疾病影响因素，教育系统和校园疫情防控特别是科学精准管理的任务依然艰巨和复杂。为贯彻落实当前国家疫情防控政策，教育部门聚焦“防住新冠疫情、促进师生健康”这一主题重点部署五项工作。

第一，持续防控新冠疫情。科学精准落实国家疫情防控政策、常态防控方案和应急处置预案，把好校门关，做好校门出入人员健康监测，严防疫情输入校园。加强教室、实验室、图书馆以及食堂、宿舍、校医院等重点场所监测和管理，加强重点岗位人员健康监测，增强校园疫情应急处置能力，确保校园安全、健康和秩序正常。

第二，切实加强多病同防。在防住新冠疫情的同时，全面落实校园卫生健康工作管理标准，加强校园传染性疾病的预防和控制，重点加强流感、水痘、麻疹等各项传染病的监测、发现和干预处置，确保不在校内传播。重点加强校内重点场所的清洁消毒、通风换气以及卫生管理，重点加强校园食品安全管理，让师生吃得安全、吃得健康、吃得放心。

第三，强化师生的健康教育。进入冬季，学校的教学、考试等任务比较集中，引导学生合理作息、加强锻炼、增强防病抗病和免疫能力，保持身心健康和精力旺盛。引导师生遵守防疫规定，理解、支持和配合学校做好疫情防控各项工作。同时，加强个人防护，当好自身健康第一责任人。

第四，提高健康服务水平。加强中小学卫生室、医务保健室、高校校医院以及校园锻炼健身场所的建设，配齐专业人员，改善设施条件，加强技术培训，强化常规管理，发挥其在学校疫情防控中的基础保障作用，切实提高学生卫生健康的服务能力。

第五，加快建设健康学校。一边重点防控新冠疫情，一边全面加强能力建设，教育部已会同有关部门启动了“全国健康学校建设计划”，支持鼓励各地建成一批全国健康学校，及时转化校园疫情防控的成果，将校园疫情防控的实战经验做法，转化成校园健康卫生工作的管理制度和长效机制，加强学校的健康能力建设，全面提升学校的疫情防控能力、卫生管理能力和健康促进能力，引导各级各类学校都能建设成为健康促进的学校。

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来源：大连市教育局、中国教育新闻网

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