设为首页 | 加入收藏 | 繁体中文
你好,欢迎光临大连瓦房店市市场协会网站  
网站首页关于我们新闻动态协会相关文件维权服务会员单位协会章程摄影作品资源下载留言咨询
您现在的位置:大连瓦房店市市场协会 > 新闻中心 > 媒体报道
用户名:
密 码:
   
忘记密码?点这里重设
     新闻资讯
     新闻中心 > 媒体报道
 
“免费试用”被App玩坏了
来源:大连晚报 点击数:1268次 更新时间:2022/8/10 9:18:46

据报道,在苹果应用商店内有一些工具类App,提供几天免费试用,并以此诱导消费者购买,但后续收费则贵得离谱:一款计算器App在免费试用3天后,每季度收费58元;一款“空调遥控器”App在3天免费试用后,每周收费38元。而且,用户退订需要在较短的指定时间内完成,且只能在苹果系统内设置,不能在App内操作。

  更具迷惑性的还在于,一些App明面上提供付费使用和免费试用后再付费两种模式,但后一种模式下,消费者需要花费更多。

  这些“明枪”“暗箭”显然是新瓶装旧酒:将免费试用当诱饵吸粉,待免费期结束后向用户冷不丁“砍一刀”,就是看准了一些用户或疏忽大意,或找不到操作入口,或是怕退订麻烦,拿“自动扣费”没办法,稀里糊涂地就被收割了。

  对于这些伎俩,一方面,最大的责任当然在App开发运营方。一款App是否能为市场接受,受用户欢迎,主要还得看内容或功能是否好用、适用,App开发运营者应该在打造优质的产品方面下功夫,而不是通过伪装免费,用套路来欺骗消费者。

  另一方面,应用商店显然也是不能免责的。苹果应用商店是封闭系统,平台对于应用的安全性、服务内容和规则负有审查义务。

  对于一些饱受诟病的问题,应用商店应该对开发者做出充分的规制,比如自动续费的金额应该进行显著提示、退订留足窗口期、退订通道显著标明等,让消费者清楚规则、明白操作。总之,不能让消费者遭受不明不白的损失,是平台最起码的商业义务。

  应当说,免费试用再收费的方式,本身是一种无可厚非的商业营销手段。但如果在游戏规则和操作流程上暗藏机关、玩套路,就涉嫌侵犯消费者知情权和选择权了。对此,除了平台要扎紧篱笆,相关部门也要对这种新兴的网络消费套路保持警觉,用制度和监督遏制App“捞过界”的手。据澎湃新闻

【刷新页面】【加入收藏】【打印此文】 【关闭窗口】
上一篇:常态化核酸检测调整:周五男 周六女 下一篇:警惕冒牌“公检法”出没
 
   友情链接:辽宁省纪检最高检中央纪检监察民主与法制网中国政府网辽宁省人民政大连市人民政瓦房店市人民
协会荣誉 | 会长致辞 | 协会简介 | 机构设置及职责范围 | 协会职能 | 联系我们
大连瓦房店市市场协会 2007-2013 @ All Rights Reserved 辽ICP备13013779号-1
邮件:2931180103@qq.com 电话:0411-85595991  地址:辽宁瓦房店市   技术支持:瓦房店汇杰网络