7月28日,刘梦(化名)带着自己10个月大的宝宝和一家人愉快地踏上了三亚之旅,她没有想到,几天后,这会变成一次“特殊”的旅行。
8月6日,海南省三亚全市实行临时性的全域静态管理。据媒体报道,约8万游客滞留三亚。
因为5460块的差价,没忍心改签机票
△三亚凤凰机场滞留的游客 供图:刘梦
“我们刚才吃的泡面,我现在还在担心我们能不能回到酒店,回到酒店之后怎么解决吃饭的问题。”6日13点左右,来自山东的教师刘梦通过电话告诉潇湘晨报记者,她带着10个月大的孩子与一家人来到机场了解情况,却发现自己明天早上七点的飞机已经取消。
6日凌晨6时起,三亚全市实行临时性全域静态管理,城市公共交通暂停,恢复时间尚不确定。
4日,刘梦曾经试图改签,“当时知道发现一例的时候,我们也想走,但是它那个改签费用特别贵,就我们三个人,我们是一共三个大人,一个十个月的婴儿,然后那个机票的差价要5400多块钱,我们就因为心疼这个钱,就往后推到了5号,结果5日的时候因为核酸差了一次,然后又改到7号。”
据悉,目前离开三亚市需要48小时内两次核酸阴性证明,且两次核酸检测阴性报告时间需间隔≥24小时。
8月6日,据媒体报道,接三亚防疫指挥部通知,6日涉及三亚的航班被要求全部取消。同日,铁路部门对三亚地区做禁售处理,12306官方APP上,游客无法购票离开三亚,三亚站、亚龙湾站、凤凰站、崖州站只进不出,恢复时间另行通知。
似乎滞留成了刘梦唯一的选择,然而她即将面临的不仅仅是机票压力,还有酒店房价。
△8月6日临近中午,有游客在通往机场的国道上被拦住
最担心的问题是吃饭和生活,以及要在三亚隔离多久的问题
6日14点左右,刘梦通过民宿老板的帮助,乘坐民宿老板的私家车返回民宿。
此次刘梦来三亚游玩,选择了一家每晚价格约370元的民宿。刘梦失望地告诉记者,在机场曾听说滞留游客可以半价续住酒店,但对于自己居住的民宿并不适用,民宿老板给出的原因是他们不是酒店,没有补贴就是全价。
8月6日下午,三亚市召开新闻发布会,表示已成立订单退订工作专班,正式宣布酒店为滞留在住游客提供半价续住服务,游客在完成7天风险排查后经评估可离岛。
对此,记者拨通了位于亚龙湾的雅阁套房度假酒店电话,携程显示该酒店价格每晚最低价在498元,记者以游客的身份询问如果6日晚上入住,是否可享受半价政策,客服人员表示尚未接到相关通知,目前仍以原价销售。
△酒店价格
记者以游客的身份致电三亚海棠湾万达嘉华度假酒店,携程显示其最低价格为1767元,客服表示今晚入住可以享受门市价半价折扣,但据携程APP显示,三亚海棠湾万达嘉华度假酒店最低门市标价是2079元。
改住高星酒店似乎不是更经济的选择,况且刘梦告诉记者,因为公共交通暂停的原因,换酒店十分麻烦。距离亚龙湾8.6公里的三亚大东海麦克达温德姆酒店前台告诉记者,目前半价续租的政策只限于海棠湾及亚龙湾区域。
19点,刘梦告诉记者暂时会住在目前的民宿,她听说政府有免费7天的住宿,她正在尝试联系相关的工作人员,她说:“我们明天不会去机场了,因为航班已经取消,我们应该会去做核酸,然后接下来我们可能就会去解决吃饭的问题,我儿子已经没有奶粉和纸尿裤了,今天晚上所有的超市,包括在外卖(平台)上搜到的都已经歇业了。”她苦笑了一下,说道:“最担心的问题就是吃饭和生活的问题,以及在三亚要隔离和封闭多久。”
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游客1家5口滞留三亚:舱门都关了 广播里喊大家下飞机
夜近凌晨的一则消息,让躺在酒店床上的蔡女士直接“弹”了起来。
8月6日3时52分,“三亚发布”发布消息称,自2022年8月6日凌晨6时起,全市实行临时性全域静态管理,除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外,全市范围限制人员流动,暂停城市公共交通。恢复时间另行通告。
蔡女士赶紧喊醒正在熟睡的孩子,又去另一个房间把父母叫起——“必须马上走”,这是当时她脑海中最强烈的念头。7月27日,她带着父母、孩子一家五口从上海出发到三亚度假。从刚开始几天的游岛、潜水、冲浪,到突然间大家都戴起口罩,蔡女士明显感受到逐渐紧张的三亚疫情形势,对游客行程产生的影响。
防控政策总是突如其来。原本,蔡女士一家打算在8月4日早上返回上海,但在3日晚,三亚方面发布要求——进入机场必须有48小时两次核酸阴性证明。“根本来不及做!”只有一次核酸证明的一家人,只得退了机票,重新订好酒店,再订上6日上午返沪的机票。
等待回上海的这两天,一家人除排队做核酸外,哪儿也不敢去。核酸队伍很长,一次要排两个小时。而就在这两天,酒店的健身房、泳池、堂食陆续关闭,外卖也几乎消失。蔡女士感受到,“疫情形势好像越来越严峻了。”
担心有变数,昨晚蔡女士一夜不敢合眼。没想到刷着刷着手机,就看到“三亚全域静态管理”的消息。凌晨4时,蔡女士带着一家人从酒店出发前往三亚凤凰机场——她们订的上午11:15起飞的航班还未取消。
打车到机场、出示核酸、成功取票,一切看上去顺利。候机期间,蔡女士听到不少航班陆续取消的消息,心中十分忐忑。10时许,蔡女士一家成功坐上飞机,但等待起飞的时刻,意外还是发生了。先是起飞时间不断推后,再是机组广播让大家下飞机。
8月6日,蔡女士一家在飞机上等待两个多小时,最终被要求下飞机。图为机组人员发放午餐。 本文图片均来自受访者
“大家都不愿意下飞机,下飞机了我们去哪?要不要集中隔离?”一些列问题仍处于悬置状态。蔡女士说,包括乘客和机组人员,大家都在等一个准确的说法。
“太折腾人了。”当日14时左右,在机组的通知下,飞机上约200余名乘客走下飞机,分批前往候机楼等待。
当日15时45分,蔡女士告诉澎湃新闻记者,目前她已接受相关部门安排前往隔离酒店,暂定集中隔离七日。
以下是蔡女士的自述:
今天早上四点钟,我在酒店的床上刷着手机,看到“三亚发布”微信公众号上发布的“全域静态管理”的消息,一个激灵就从床上弹了起来。然后赶紧叫醒老人小孩,紧急退房,前往机场。
我们订的今天上午11点多的机票,航班显示一切正常。打车到机场、查验四十八小时核酸阴性证明、办票、入关都很顺利。候机期间,我内心十分忐忑,不断听到飞往青岛、无锡等地的航班“因防疫安全”陆续取消的消息,不过也有个别航班仍在出港,所以我心存侥幸,希望能顺利返回上海。
据飞常准显示,蔡女士所在航班起飞时间不断推迟。
已经坐上飞机,舱门都关了,身体明显感觉到飞机正在发动。但忽然一切停止,广播里喊着让大家下飞机。
三亚防疫政策发生变化,不让我们走了。飞机上大概200多名乘客,几乎满员,但大家都不愿意下去,因为没有地方去,酒店已经退掉,没人告诉我们该去哪,集中隔离还是自己找住处。下一步什么安排尚是未知。
前两天,我们已经遭遇过一次因疫情政策变动无法返沪的情况。8月3日晚上十点多,三亚发布新的政策,要求进入机场需提供四十八小时两次核酸阴性证明。我们是4日早上7点多的飞机,根本来不及再做核酸。当时只有一次核酸的我们,凌晨四五点到的机场,结果连门都没进去。
没办法,我们只能在三亚多待两天。其间,我们哪也不敢去,每天每天排队两小时做核酸。
资料图
头一天还感觉一切正常,但第二天就都变了。酒店游池、健身房、堂食悉数关闭,外卖也都没了,我们只好叫酒店客房服务。现在看来,等待返沪的这两天,三亚的疫情形势变得更加严峻。
好不容易今天符合要求,但坐上飞机却不让走。两次政策变动都是发生在晚上,不给人留有缓冲的余地。
我是在7月27日带着两个老人、两个小孩来三亚度假,前几个月在上海封控那么久,正好赶上孩子暑假就一起过来玩玩。刚来三亚的几天,我们玩得很开心,游泳、潜水、冲浪,还去隔壁陵水玩了一圈。
8月1日,三亚开始有新冠确诊病例出现,但好像对游客没影响,该玩的还都在玩,但从3日开始,路上戴口罩的人越来越多,各项游玩也受到限制,疫情明显严重了。
我现在心情挺平静的,毕竟是在上海被封控两个多月的人。老人有点担心回不去,孩子目前情况良好,机组发了午餐,正在吃饭。
不过,经历今年的疫情,两个小朋友也觉得疫情特别讨厌。不断变化的防疫政策,也让小朋友在旅程中有自己的想法,直言留下心理阴影。
下午,机组人员再次要求乘客下飞机,大家现在都在分批到候机楼等候。有人重新订了酒店自行离开,更多人还滞留在机场等后续安排,太折腾了。
目前,我们已接受相关部门安排前往隔离酒店,暂定集中隔离七日。
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