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    大连新闻传媒集团记者

    许晓楠 杜杨楠 李楠 杨旭

    营商环境好不好，市场主体和群众的评价最有说服力。

    一年来，我市以市场主体需求为发力点，坚决破除影响发展的体制机制障碍，推动政务服务更智慧、要素配置更高效、市场竞争更公平、创业氛围更浓厚。市场主体真切感受到办事服务的“速度”、市场化水平的“高度”、有为政府的“力度”和惠企政策的“温度”。受益企业群众纷纷为大连点赞，表达了坚定在大连发展的信心。

    “疫情之下，企业发展难度增大，但在大连发展的阻力反而变小了”

    “疫情之下，企业发展难度增大，但在大连发展的阻力反而变小了。”欧力士（中国）投资有限公司首席政务官郭晓东说。

    中国区总部设在大连的日本欧力士集团，是我市营商环境不断优化的见证者与受益人。郭晓东说，市、区政府专设服务专班提供“点对点”服务，量身解决企业问题，坚定了企业对区域发展的信心。市、区主管部门及负责人多次实地到岗督办保障保供，创新开通项目“分别验收”；协助集团与驻外使领馆对接，精准高效完成投资业务交割；协调解决大厦建设面临的物资调配等困难。

    他特别提到，欧美同学会在集团大厦开展交流活动，让更多归国留学生读懂城市发展、坚定奋斗信心，相信这样的案例会越来越多，欧力士愿意带动更多国内外资源，与大连市政府互为助力、动力，让大连的营商环境像生态环境一样优渥滋润。

    “十多年未解决的难题，有实质性进展了”

    “因为动迁等问题，旅顺这个项目十多年无法推进，还引发仲裁赔偿。我们的难题被列入大连市‘为民企办实事’项目后，相关部门上下联动形成工作闭环共同推动解决，短短几个月就有了实质性进展。既解决了企业的困境和境外金融难题，也给广大民营企业树立了发展的信心。”亿达中国副总裁、大连公司总经理梁天辉说。

    据介绍，2010年亿达亿鸿公司通过摘牌方式获得旅顺相应地块的土地使用权，土地出让金合计约2.21亿元，亿达同时引进美国安都基金成立合资公司，共同开发建设旅顺“第一郡项目”。后因相应地块未能按照合同约定完成原有住宅和企业动迁，导致项目无法推进并引发仲裁赔偿。经过我市“为民企办实事”工作有关部门的积极协调，目前亿达正会同旅顺口区政府，共同核算前期已经发生的各项成本费用，拟由旅顺口区政府将其返还给企业，相应地块重新收储。

    “入企服务的领导帮我们最大程度降低了损失”

    “感谢大连市领导干部入企服务专项行动，让我们在面对突如其来的困境时，能够联系到入企服务的姚局长，短短半天时间抢运出两百多台电脑，保证了企业基本业务的持续，最大程度降低了企业的损失。”聚思鸿公司中国区行政经理江小琦告诉记者。

    今年4月疫情防控期间，位于高新区软件园3号楼的聚思鸿公司近700名员工居家隔离，由于事发在周末，员工办公电脑全部封闭在楼内，无法实现居家办公，公司每天承受巨大的业务损失。公司负责人抱着试试看的心态求助入企服务的高新区营商局局长姚婉琳，希望政府能安排把办公电脑搬运出来以便员工居家办公。

    高新区立即响应，20分钟就组建了工作专班，区营商局、区教育文体卫生局、区疾控中心、街道办事处、派出所等相关单位主要领导紧急研究协助企业进行电脑搬运。两个小时后，由区工作专班提供防护服、消毒设备等防护物资，聚思鸿公司组建的搬运团队在工作专班的现场指导协助下，经二级防护进入3号楼，共计搬出电脑200余台，全部经过严格消杀，打包运往员工家中。聚思鸿公司总经理曹润寰致电，向高新区党工委、管委会对企业的高度重视和精诚服务表示感谢。

    “供电公司的‘三零’服务真是太贴心了”

    “供电公司的‘三零’服务真是太贴心了！只打了一个电话，就帮我办好了装表接电，整个过程一次都没跑，关键还给我节省了13万元。”看着每天店内宾客满座，欣欣餐厅老板郑杰打心眼里高兴，一遍又一遍夸赞国网大连中山区供电公司的服务好。

    去年9月，餐厅扩大面积，增添了许多用电设备，需要增大用电容量，郑杰申报将容量从40千伏安增加至85千伏安。从网上申报到装表送电，只用了11天的时间。最让郑杰感动的是，由于涉及市政道路占道施工，需要提前到政府部门审批，原本以为很麻烦的事情，没想到零上门、零审批全部由供电公司代办完成。

    国网大连中山区供电公司副经理门志勇说：“郑先生这户的用电工程，涉及市政道路占道施工审批，流程比较复杂。本着优质服务的理念，公司出面和市政、交警部门协调，提交破占道手续进行勘察，并由公司出资破道施工，完成电缆敷设后恢复道路，实现客户零投资，全过程为客户节省办电成本13万元。”整个过程下来，省时省力省钱，这让郑杰开心不已。郑杰说：“电表安装在家门口，我一分钱没花，也没操心，真是既省钱又方便！我要给供电公司点个赞！”据统计，自2020年以来，大连供电公司累计服务小微企业1900余户，累计为客户节省投资金额7700余万元。

    “是你们守护了我们这个家庭的完整”

    近日，马女士来到大连市公证处，带着锦旗也带着全家人的感谢，“我丈夫是幸运的，这份幸运是每个在这次生命接力中不辞辛苦的公证人员、医护人员带给我们的，是你们守护了我们这个家庭的完整。”

    3月18日下午，年近60岁的马女士到市公证处求助，她72岁的丈夫被检查出罹患肝癌，急需进行肝移植手术。马女士全家商议后决定出售一套住房凑齐移植手术费用，但女儿因疫情被隔离在深圳，无法亲自到公证处办理委托卖房公证，全家人一时间不知道该怎么办。

    公证员马晓婧热情地接待了马女士，考虑到器官移植就是分秒必争和时间赛跑，公证员没有丝毫迟疑，大连市公证处迅速启动“绿色通道”，在受理当事人的公证申请后，多次与房产交易部门电话联系，准备就绪后联系马女士的女儿，通过远程视频第一时间完成了线上委托公证的办理。

    委托公证书办理后，马女士一家顺利地卖掉住房并凑齐手术费用，马女士的丈夫于4月6日进行了肝移植手术，手术很顺利。

    这次生命接力给当事人带来生的希望，也是大连市公证处在优化营商环境建设工作中着力解决人民群众“急难愁盼”问题，不断优化服务流程、精简公证办理手续、创新便民方式的缩影。

    除了市民，律师们也对我市加强法治化营商环境建设的细致工作赞不绝口。中联（大连）律师事务所律师韩伯阳告诉记者，市检察院完善律师会见预约与案件查询机制，真正为律师们打造了一站式服务窗口。

    韩伯阳说，受疫情影响，律师们异地案件阅卷等十分不便，市检察院充分利用“12309中国检察网”这一平台，开展律师案件信息查询、互联网阅卷等服务，律师们只要通过注册并绑定案件，就能通过手机实时查询案件程序性信息、办理预约辩护与代理事项，提交申请并通过审核，就能阅览到异地案件的电子卷宗，可以说真正实现了让律师由“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变，使辩护代理更加高效、便捷、顺畅。

    1.拥有宜居生态环境的大连，正在持续推动政务服务更智慧、要素配置更高效、市场竞争更公平、创业氛围更浓厚的营商环境建设。

    大连新闻传媒集团记者王华 摄

    2.在保市场主体、保市场份额、保产业链供应链稳定方面，海关等推出的优化营商环境便利措施助力跨境贸易便利化再上新台阶。

    大连新闻传媒集团记者王华 摄