5月18日，市民高女士向新闻坊同心抗疫平台求助。高女士是一位出舱解离人员，5月4日回社区后，没想到属地居委会拒绝接收，因为高女士住的是员工宿舍，居委会认为她不具备"单人单间"的居家隔离条件，让她自己找出路。

当时走投无路的高女士，选择了报警，民警到场后把她带到了附近的紫都宾馆住下，一人一间自我隔离。如今，半个月过去了，却始终没人上门给高女士核酸复核，她一方面始终无法回家，另一方面因为自掏腰包住宾馆，也面临着不小的经济压力。

高女士多方求助后，依然找不到解决问题的出路，坊记深入了解后，发现她的回家之路的确“很难”...

据高女士介绍，宾馆内和高女士面临相同窘境的还有她的3位同事。在隔离到第七天的时候，眼见没人来做核酸，他们先求助了12345⬇️

求助人高女士

求助人 高女士：街道一开始是打不通的，然后我就去找12345，12345和我说让我去找城管，然后城管和我说他们是不管我们出舱人员核酸的，只做平常普通的那一种，然后说我们这种有专门的医疗团队给我们做，但是他们也没有给我联系方式，就是说有但是谁也联系不上。

更让高女士焦虑的是，这十几天的酒店隔离需要自费三、四千元，由于疫情期间收入减少，即将无力承担经济压力...

所住宾馆

接到高女士的求助后坊记随即联系属地花木街道办事处，对方解释，像高女士这类不具备居家隔离条件的解除隔离人员，应前往指定"隔离酒店"，在那里会安排医务人员核酸复核。

不过，目前高女士暂住的紫都宾馆，并非指定"隔离酒店"，所以才会发生多日无人上门做核酸的情况。

宾馆内部环境

5月18日晚，街道防疫办工作人员致电高女士解释了防疫政策。

求助人高女子

求助人 高女士：街道打电话告知，我可以自己去二、三级公立医院做核酸，然后我居住地接收要求是必须连续两次核酸阴性。

核酸虽然有了着落，但一波三折的是，虽然同属花木街道，高女士所在的宿舍却表示无法接收他们。这也意味着，一旦离开紫都宾馆，高女士和同事又将陷入无家可归的窘境。

求助人高女子

求助人 高女士：我询问了职工宿舍之后，那边表示是没有办法接收我的，因为对方告知我，宿舍这边是静默，然后保持不进不出的状态，所以我还是不能回去。

为缓解高女士的经济压力，街道建议高女士做完核酸后可先前往"暂无固定居所人员隔离点"过渡至解封，对此，高女士仍有顾忌“因为我毕竟是个女生，那边好像人很多也很杂，而且我有点害怕有点不敢过去，也没有认识的人。”

至此，在经历了15天，历经多部门求助后，高女士还是陷入了一个求告无门的循环...坊记总结如图

（点击可查看大图）⬇️

“死循环”现状

对此，高女士发出灵魂拷问：其实，已经问了这么多部门了，我也有解除隔离的条件了，但是为什么我还是不能回我住的地方？

资料图

坊记注意到，早在4月10日，上海市疫情防控新闻发布会上就曾强调，对于出院解离人员，属地必须做好对接，允许他们回家；同时要关心好他们的居家健康检测。

对此，中共上海市委党校教务处处长赵勇表示，高女士的遭遇具有代表性，值得关注并引发思考。

中共上海市委党校教务处处长赵勇

赵勇 中共上海市委党校教务处处长 教授：像高女士这样的情况很有突出性，实际上它涉及到跨部门的问题。作为高女士来说，她提出的诉求是很合理的。首先，属地可能更需要跨前，为她做一些协调和协同的工作，以街道的名义去和宿舍进行协调，或许会打开局面；现在进入疫情防控常态化阶段的时候，应该更注意这类事情。这个问题如果最后不能够得到解决，可能带来的问题会更大，对上海整个形象会带来更多的影响。

坊记也将继续关注此事，希望高女士和她的同事能早日回家！

坊记 | 李仕婧

摄像 | 丁家伟

编辑 | 金莹莹