王女士拍视频求助王女士家的粉蒸肉王女士的婆婆在做美食

极目新闻记者 肖名远

视频剪辑 轩逸遥

婆婆做出传统的美食，儿媳拿到网上出售，没想到引来巨大的麻烦。

重庆的王女士在卖出150份扣碗类熟肉产品时，虽然进行了真空包装，但因没有标注产品相关信息，被买家举报为“三无产品”，告上法庭。近日二审结果出炉，王女士败诉，要退还4500元货款并给予十倍赔偿，共计约5万元。王女士想不通这个结果，表示将继续上诉。

律师认为，散装食品也要有标签，否则会被认定为三无产品，要承担法律责任。

网店卖出150份扣碗

王女士告诉极目新闻记者，她来自重庆忠县马灌白高村，婆婆虽然没有上过学，但很会做泡菜、黄荆麦酱、渣海椒、风豆豉、腊肉、香肠等当地各种农村美食。王女士跟着婆婆做这些美食，大约在四五年前，她开起了“毛妈妈土特产经营部”网店，和婆婆及丈夫一起专门卖这些自制的风味美食，颇受欢迎。一开始，“毛妈妈”的产品以泡菜之类为主，去年他们增加了粉蒸肉等传统扣碗类产品。

王女士说，去年7月，居住在重庆市江北区的黑龙江男子邵某向她订购了150份扣碗类产品，包括粉蒸肉、烧白（即扣肉）、风豆豉回锅肉各50份，总价4500元，说是单位团购。来了笔大生意，王女士很高兴，因为是现做现卖，她让对方等了几天。不久，王女士将150份扣碗做好后用真空包装发货，但包装上没有任何标识，她没想到这给她引来巨大的麻烦。

三无产品被判十倍赔偿

去年9月，王女士收到法院通知，她被邵某起诉了，对方称她出售无生产日期、无质量合格证明、无生产厂家的“三无产品”，要求退还4500元货款，且按货款的十倍金额予以赔偿。一家人顿时懵了。

王女士说，她家微店开了好几年，口碑一直很好，此前售卖的各种食品，包装上都按规定标注了食品名称、生产经营者名称地址、生产日期、保质期等信息。这次顾客要的150份扣碗，因为是新推出的产品，而且量多时间紧，她来不及准备有上述信息的标准包装。粉蒸肉和烧白是用一个土制小碗盛放，外面用一个真空透明袋密封包装；风豆豉回锅肉用一个金色铝箔餐盒密封，并粘贴封口包装。没想到，这成为对方的把柄。

重庆市第一中级人民法院去年一审开庭，判决王女士败诉，王女士提出上诉。近日法院作出二审判决，她再次败诉。

怀疑对方是职业打假人

极目新闻记者在二审判决书上看到，毛妈妈土特产经营部在上诉时称，那150份扣碗不是预包装食品，而是具有合法资质的散装产品，生产销售渠道合法。但法院认为，毛妈妈土特产经营部违反了《中华人民共和国食品安全法》和《重庆市食品生产加工小作坊和食品摊贩管理条例》的相关条例，涉案产品属于不符合食品安全标准的产品。法院支持原告邵某的诉求，判毛妈妈土特产经营部退还货款并予以十倍赔偿，加上案件受理费，王女士家一共要掏5万余元。

在上诉中，王女士一家还曾提出，邵某的购买行为存在牟利目的，因此不应支持十倍惩罚性赔偿的请求，但法院未采信上诉意见。4月20日，王女士告诉极目新闻记者，“邵某2019年就盯着我了，后来还混入了我们的会员群。那个扣碗，他也是一开始买3份，还说好吃，后来一次买150份，然后就直接到法院起诉。”王女士还发现邵某此前有过多起类似案例，她怀疑对方是职业打假人。

散装食品也要有标签

极目新闻记者发现，上个月，贵州黔东南州天柱县发生过一件类似的事。林先生以9.9元网售父亲自制的酸菜，被买家投诉为“三无产品”并索赔1000元，父亲难过得流泪，后来买家撤诉。

20日晚，极目新闻记者致电忠县市场监督管理局，工作人员称他们此前并未接到关于“毛妈妈”产品的相关投诉。如果包装上不注明相关生产信息，确系“三无产品”。

湖北好律律师事务所陈亮律师表示，根据《中华人民共和国食品安全法》第六十八条规定，法律并不禁止出售散装食品，但要求在外包装上标注食品名称、生产日期、保质期、地址等信息。因王女士销售的土特产均无相关信息，故被认定为“三无产品”，应承担相应的法律责任。

至于王女士怀疑邵某为职业打假人，其行为涉嫌敲诈，陈亮表示：“职业打假人的身份不影响索赔的合法性，只要索赔金额不超过法律规定的标准，通过诉讼要求赔偿并不违法。只有以曝光等方式危害商家声誉相威胁，索要远高于法律规定标准的金额，才有可能构成敲诈勒索。”

尚未付款准备继续上诉

4月20日，王女士告诉记者，他们目前并没有执行判决，还准备向重庆市高级人民法院上诉。

“我们做这个，除了养家糊口，也是为了推广重庆传统民间美食。我们家做这些东西都是实实在在的，按照祖祖辈辈的传统工艺做出来的，没有添加防腐剂或其他添加剂。邵某也只是说我家的东西没有标签，并没有说质量有任何问题。”王女士说，“本来利润就比较薄，败诉后家人知道后很心疼和难过。”

王女士的婆婆也哭着说：“太难受了，我们一家人这么辛苦。”在网上，不少网友对一家人的遭遇表示同情，购买“毛妈妈”的食品表示支持。

无论如何，在经历这件事后，王女士有了更多法律意识，在那之后出售的所有食品，都有严格的包装和标签。“这个事情对我来说也是一次教训。希望千千万万做食品的朋友，一定要重视这个标签问题，免得被职业打假人盯上吃哑巴亏。”她说。