顾大姐的转账记录。

  文大连新闻传媒集团记者赵卓 

  图受访者提供

  本报讯两人面对面通过网络转账，对方却没收到，再仔细一看，5459元竟转至他人账户……这是发生在市民顾大姐身上的事情。虽然是自己误操作导致钱款转错，但是，顾大姐还是希望通过正当渠道将这笔钱要回。

  顾大姐告诉记者，11日，她和朋友老李见面，当晚8时刚过，她准备给老李转一笔5459元的款项。“我们双方有货款往来。”于是，她用手机打开了银行App，通过姓名搜索，“我输入李，出来了两个人，其中一个就是老李的转账信息。”顾大姐说，她随手就将钱转了过去。可转完后，老李却表示，为何迟迟没收到银行提醒，这时，顾大姐仔细一看才发现，自己竟然将钱转至另一个姓李的人的银行卡内了。

  采访中，顾大姐表示，这个人她没见过，查询转账记录显示，是在2020年两人有一次转账记录。“我已经记不清当时为何给他转账了，可我给他打电话，对方不承认。”

  无奈，顾大姐报警，但警方表示，这是民事纠纷，无法介入，她找到银行，银行表示，钱已经实时到账了，而对方客户的信息也是保密的，无法提供给她。这5459元如何能要回来，让她犯了难。“虽然是我转错了钱，难道这钱就要不回来了吗？”

  就此，记者采访了辽宁万靖泽律师事务所孙继峰律师。孙律师告诉记者，随着现代电子支付工具多样化且便利，它带来快捷的同时，也会带来失误，这类情况并不少见，根据《民法典》的相关法律规定，顾大姐错误的向他人转款，如果经联系，他人拒不归还该款项的行为，其实涉及民事法律关系上的不当得利，并不属于公安机关的管辖范围，顾大姐可以通过自力救济的行为，请求相关转账的金融机构的客服，与对方联系、沟通，告知对方，自己错误的转账行为，请求对方将上述款项转回。如果对方拒绝返还，顾大姐可以向对方住所地或经常居住地人民法院提起诉讼，请求人民法院判令对方返还。

  孙律师也提醒，市民在遇到类似的情况时，首先在转账、充值时，应反复核对姓名、账号、手机号等信息，其次，当市民收到了“意外”的转账、充值时，事主联系主张返还，也应要求其提供相关的转账、充值记录，在核实无误后，积极、及时的返还，以实际行动弘扬拾金不昧的中华民族传统美德。