（原标题：“南山区想和您联系，可否提供电话？”）

“茶光村封了，我一个快30岁的男人，一个人支起一个早餐店……”

在深圳卫健委微信公众号3月15日凌晨2点发布的一则推文下的评论区，网友“Antsmoving”写下了一条反映自己诉求的留言。

没想到，这条留言几分钟后就获得了“深小卫”运营人员回应——“南山区想和您联系，可否提供电话。”

网友留言截图

更令这位网友没想到的是，当日南山区委相关人员和网友所在社区的党委，就上门进一步了解诉求，并送上关心慰问。

这名网友真名叫赖林远，住在南山区西丽街道曙光社区茶光村。

2019年，他和妻子在隔壁的松坪山社区开了一家售卖包子、豆浆等早餐的小店。

赖林远告诉深晚记者，刚开业时，店的生意还不错，但后来新冠疫情来袭，生意受到了一些影响，进而还影响了自己情绪，所以就在深圳卫健委的公号上留了言。

“当时也没多想，说穿了就是宣泄一下情绪，没想到一时就有这么多部门和相关人士注意到，而且还实打实帮我解决了一些实际问题。”

他说，自己非常喜欢深圳这座年轻又充满希望的城市，经营好这个早餐店是他努力立足深圳的希望。

赖林远说，上个月还挣了一点钱，但进入3月份，情况就非常严峻了，特别是近日所住的茶光村被列“封控区”，情绪更是受影响。刚好看到深圳卫健委凌晨的推文，就在留言中表达了自己的感慨。

“我其实没想去占用公共资源，就是想发泄一下。”

曙光社区工作站与网友取得联系

他说，曙光社区工作站当日下午就与他取得联系，10多分钟后就到达他的住处，还带着食品、水果等慰问品。

曙光社区党委书记廖志康当面跟他解释了依照疫情防控指令对茶光村进行围合管理的原因，详细了解了他的诉求，并依照相关规定为其解决了难题。

廖志康提出，社区防疫人员每天需要大量早餐，希望可以由他的早餐店来供应。“听到社区书记这样的提议，实在是太暖心了。”

“没想到各级党委政府这么快就能听到我的声音，也没想到他们这么快登门来慰问和安抚，我当场眼泪都快掉下来了，又一次‘破防’。”

赖林远说，他本人是非常理解疫情防控政策的。

“无论是我们做生意的也好，社会上各行各业的市民也好，我相信每个人都想疫情能够快点结束，所以我们一定要配合政府防疫工作，不能添乱。”

15日晚，记者联系到曙光社区党委书记廖志康。

他说：“前期我们就通过社区的心理咨询师跟他取得联系，了解到他有点焦虑，也知道他一个人扛起家庭重任很不容易，所以了解到相关情况就尽快去上门关心慰问他。”

廖志康介绍，前去赖林远住处后，对其宣讲社区实行严格围合管理的政策，并叮嘱鼓励其在遵守并做好疫情防控工作前提下，好好经营早餐店。

曙光社区工作站与网友取得联系

“我留了电话给他，如果日后有需要，可以跟社区与我随时联系。”对于提出与赖林远合作，供应抗疫人员早餐的问题，廖志康表示，正在与其协商后续细节。

廖志康还介绍，社区始终把战疫时期的民生问题、服务问题作为工作的落脚点，”我们有很多听取群众诉求的电话与渠道，市里有，区里有，街道有，我们社区也有，24小时值守，是非常畅通的。“居民有任何诉求、有任何需求，都可以跟我们联系，我保证一定会及时、全力提供相关服务或进行积极沟通。”

采写 | 深圳晚报记者 曾贤平 编辑 | 肖芷菁

延伸阅读

给深圳卫健委留言“崩溃了”的早餐店主：当时在看跟妈妈的聊天记录

赖林远从未有过如此想要离开深圳的想法，反复的疫情让他开在南山区的包子铺举步维艰。经济上的重压和情感上的争吵，使得这位不到30岁的男子喘不上气。

3月15日凌晨，赖林远在深圳卫健委公众号的评论区留言“我今晚真的崩溃了。”

让赖林远没有想到的是，他无心写下的留言引起多部门注意。深圳卫健委向其询问联系方式后，他所在社区的党委书记上门了解其诉求，并送上慰问关怀。依照相关规定为他开具了特殊行业证明，保障了包子铺的正常运转。店面不仅能正常开业，还成为了社区防疫人员早餐供应点。

“以为只会打个电话随口问一下而已。”赖林元对于廖书记的上门出乎意料，“特别惊喜、特别欣慰。我完全没有想到会因为这么个事情特意上门。”

如今，赖林远不再想要离去，包子铺也会继续开下去，因为“无理想，不深圳”。他说自己会慢慢来，再想一下办法，把生意做好转。

【1】看跟妈妈的聊天记录时，心态突然崩掉

九派新闻：怎么想着去留言的？

赖林远：15号凌晨的时候，合租的室友打电话叫醒我，说小区被管控了，只进不出，让我到门口给他送些换洗衣服。把衣服送出去之后，基本也没有什么睡意了，就一个人盯着小孩的照片和跟妈妈的聊天记录看，看着看着心态突然就崩掉了，就想发泄出来，然后留了言。

九派新闻：因为什么崩溃？

赖林远：深圳防疫的具体情况我也说不上来，但我知道现在形势肯定很严重了，本来今年包子铺就没有什么生意，属于没有任何进账的状态，加上店铺房租水电什么的一天也要600多。

家里还有一个5岁的小孩等着上学，我和我爱人感情也很不好，因为一些琐事经常吵架，几乎到了快离婚的地步，年前她回了老家之后就没有跟着出来，我一个人在深圳守着包子铺。现在这么一封，感觉雪上加霜，快撑不住了。

九派新闻：这些事情家人知道吗？

赖林远：那天被叫醒之后，跟妈妈发了句快崩溃了，我妈没有回复，因为她不太会打字。但其实我的这些情况我妈是知道的，平时跟妈妈视频聊天的时候，她都会交待我注意身体。我妈不怎么会用手机，但她也是时时刻刻关注着深圳这边的。我爸昨天中午还直接打电话过来，说现在深圳（疫情）厉害，要多注意，所以我在他们眼里真的永远都是小孩。

我家小孩就比较皮，问他想不想爸爸，要不要过来玩，他都会回答，现在有疫情，等好了再过来。小孩也知道疫情厉害。

【2】看到回复很平静，书记上门后很惊喜

九派新闻：留言之后心里有好点吗？

赖林远：留言之后自己哭了会，狠狠发泄了下，也就好受多了。其实主要就是想发泄下，没有什么目的。

九派新闻：看到深圳卫健委回复时，什么心态？

赖林远：我是早上7点起来的，8点左右看到的卫健委的回复。实话实说，刚看到的时候没有特别的感觉，以为只会打个电话随口问一下而已。

下午2点的时候，社区工作站的廖书记他们直接就上门了，就很出乎意料，特别惊喜、特别欣慰。我完全没有想到会因为这么个事情特意上门。

九派新闻：上门之后有得到帮助吗？

赖林远：那天拿到了一个疫情期间出入的证明，当时自己还不太确定，就特意问了下。廖书记告诉我，我的包子铺是保障民生的一个行业，是可以凭证出入的。听完之后心里也就有底了很多。精神上也是一个安慰。

【3】没有离开深圳的想法，包子铺仍会开下去

九派新闻：为什么想着来深圳工作？

赖林远：我很早就在深圳工作过，2011年的时候在深圳进过厂，打工一段时候后，我弟弟叫我回老家开包子铺，我就回老家梅州卖包子，直到2019年。

老家梅州那边经济还不错，卖包子也赚了些钱，但就像人们说的，无理想不深圳，自己心里还是想着深圳这种一线城市发展机会多一些，那时比较有追求吧。

九派新闻：来深圳的生意怎么样？

赖林远：2019年的时候，我跟我爱人两人一起卖包子，辛苦是辛苦，但也确实赚了不少钱，那时一个月差不多能赚2-3万左右。后来出现疫情，生意上也没有感觉受到太大影响。但等到回家过完农历新年之后，一切都变了，无论我们怎么做，生意都回不到2019年的状态。加上后来疫情反复，包子铺的生意只能维持家用，少有能存下钱。

深圳以前也有过疫情，但都不在我做生意的南山区，对我的影响也就小很多。今年3月直接管控了，包子铺能开，但人都被封着，做的包子也卖不出去。

九派新闻：未来有什么打算？

赖林远：没有离开深圳的想法，包子铺还会开下去，慢慢来，再想一下办法，把生意做好转。前段时间刚换了住的地方，以前考虑到小孩要来，房租差不多是3千左右，现在住的是800元一月的上下铺，这样一个月就能省下2千多。

九派新闻记者李益文