上个月,杭州的储女士在一家婚介所购买了一项红娘服务,可是刚交完钱,储女士就想退费,她觉得自己被“坑”了。
储女士是安徽人,今年26岁,目前单身。2月17日,她找到杭州的佳偶天成婚介所,花6800元购买了一项红娘服务。对方负责为她介绍对象,服务期限是两个月。
储女士
我要求不是单亲家庭,父母原生原配,要有房子,年薪在20-30万,本科或者硕士学历,大概1米7到1米8。
据了解,储女士在杭州一家医院做护士,大学本科学历,年薪15万。刚刚付完钱,佳偶天成就给她介绍了一个男生。
储女士
他给我介绍了一个年薪50万的人,我年薪也就是15万,年薪50万的人为什么要看上我,我就觉得差距太大了。如果她每次介绍我都没看上,那两个月很快就过去了,这样不是浪费我的钱和时间嘛。
佳偶天成介绍的男生条件看起来很好,但储女士拒绝见面。她担心,如果对方一直介绍这样的对象,完全是浪费她的时间,看不到成功的希望。而佳偶天成给出的另外一个条款,最终让她决定,中止协议,退回费用。
储女士
她说如果我谈恋爱成功了,后面她就不给我介绍对象了,那我觉得我选择也有限的,它的服务性价比不高。谈恋爱是消耗我的服务期的,服务期两个月很快过去了,我觉得很不划算,怕她耗费我的时间,又浪费我的钱。
其实,储女士还有一层更深的担忧,婚介所一出手就给她介绍了一个年薪50万的男生,总让她觉得不真实。一方面担心对方是托,另一方面又觉得服务周期短,性价比不高,综合考虑下来,储女士希望退费。
根据储女士与佳偶天成婚介所签订的服务合同,如果她想单方面解除合同,只需要扣除相应的服务费用即可。储女士认为,自己在交完钱的第二天就申请退费,应该全额退款。
武汉佳偶天成婚介所杭州分公司工作人员
我刚听到两个担心吧,第一个是你给我介绍的人太好了,看不上我;第二个担心是会不会我看不上他们。我觉得任何事情都是有风险的,我们机构能做的是让你的结果最大化。
同时,佳偶天成表示,一旦客户恋爱,他们不再介绍对象,这也是对另外一方负责。
在佳偶天成的服务合同上,可以看到有明确的免责声明,无法保证顾客最终建立恋爱关系或婚姻关系。目前储女士要求退费,婚介所也表明了立场。
武汉佳偶天成婚介所杭州分公司工作人员
上周二这姑娘来过,我们有过明确答复,七个工作日之内,总部会给到反馈,所以我们总部本身也就会在这两天给到她反馈,无论流程多长,不会影响你申请合同解除的时间。
截至发稿前,记者接到储女士来电,双方已经就退款事宜达成一致。
来源: 小强热线浙江教科
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