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这类问题,打“城管110”! | 来源:新闻大连 点击数:1578次 更新时间:2022/2/24 8:45:48 |
为建立发现问题的机制,进一步提升城市精细化管理水平,我市将成立大连市“城管110”市民诉求管理中心(以下简称“市‘城管110’”),对民生诉求涉及的城市管理问题实施受理、分拨、处置、考评、问责一体化常态化高效处置,3月1日正式投入运行。
我市依托市智慧城管监督指挥中心
成立大连市“城管110”
负责市民对城市管理方面诉求的
快速受理、及时分拨和高效办结
城管110热线
为畅通市民诉求渠道,市“城管110”开通0411-65851314市民电话,实行全年365天、24小时受理市民诉求工作制度。
受理范围
受理影响市民生活环境、工作环境、学习环境、交通环境等城市运行秩序的各类城管问题。
处置时限
各区“城管110”、各责任部门(单位)接收到市“城管110”指令后,对涉及重大安全隐患及严重影响市容环境的民生诉求类案件要做到“2小时反馈、4小时完成处置”;
对涉及影响市容环境的一般性问题进行简易化处置,当日完成整改;对涉及多地区、多部门横向协调联动的案件,需在3日内完成;对涉及招投标项目的案件,按照实际发生情况,一事一议。
新闻大连(微信号:dltv8811)编辑制作
资料:大连日报 大连民意网
文字:大连新闻传媒集团记者 吉存
编辑:燕子
美编:海健
主编:吕彬
监制:穆军 宋伟
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