〚大连新闻传媒集团记者邵海峰 张一〛

    2021年11月1日起，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行，该法明确了个人信息保护的相关规则和各相关方的权利义务，给个人信息保护筑牢了“防火墙”。该法律共八章七十四条，其中明确不得过度收集信息，不得进行“大数据杀熟”，对公共场所图像采集等设备的安装，对个人图像、身份识别信息的使用作出规制等内容，都明确指向了个人信息被泄露、个人权益被侵犯的痛点。该法律对滥采滥用、非法买卖个人信息、擅自披露个人数据等的处理提供了法律依据，为个人维护正当的隐私权益提供了保障。

    日前，围绕个人信息保护法的相关内容和市民应如何保护好自己的个人信息问题，记者做了小型问卷调查，并进行了专题采访。

    保护好个人信息有多重要？

    个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。

    随着大数据、人工智能等信息技术飞速发展，互联网融入日常生活，个人信息泄露也给很多百姓带来困扰。有媒体报道，据不完全统计，已知的国内个人信息泄露数达55.3亿条左右，平均每人就有4条相关的个人信息泄露，包括个人的行踪轨迹信息、征信信息、财产信息、住宿信息、通信记录，甚至是面部活体信息。除了垃圾短信、骚扰电话的烦恼，还有个人身份被冒用这类较为严重的问题。令人担忧的是，不法分子在精准掌握用户个人信息的前提下，能编造出迷惑性更高的场景，继而对公众实施各类诈骗。

    “我每天都会接到不少骚扰电话，有推荐贷款的、卖房子的、卖保险的，今天删了明天又来一拨……”市民焦先生对此无可奈何。正在我市一家银行网点办理业务的市民李女士说：“手机里推销短信太多，银行账户余额变动短信都被淹没了。”

    很多市民都有这样的烦恼：刚在银行办完业务，就接到理财推销电话；在网站浏览了买房信息，就接到房产中介公司的骚扰电话；给孩子报了课外班，就收到类似机构邀约短信；某些电商在促销活动期间，会向用户推送一些营销短信；或者搜索了某一商品后，在另外的APP上也会出现相关内容推荐。这些都是个人信息泄露造成的。

    问卷里的这些问题你有吗？

    围绕市民的个人信息保护意识和日常习惯，记者做了一次小型问卷调查。问卷显示，尽管有77.27%的人表示非常重视个人信息保护，但是在生活中会有意识地防范个人信息泄露的人却只有31.82%，表示没有做过预防措施的高达68.18%。90.91%的受访者表示，自己或身边人发生过个人信息泄露的情况。

    在察觉自己的信息可能被泄露的相关场景里，用一款购物APP浏览选购一种商品后，其他购物APP也会推荐类似商品的情况，比例达72.73%；注册手机APP时被强制要求授权读取电话、短信授权等的占比68.18%，有50%的人表示总是遇到手机APP强制要授权的情况。遇到这样的情况，不少人选择了妥协，63.64%的人表示，要使用只能同意，甚至相当一部分人说，自己已经习惯了直接同意。40.91%的人表示安装手机APP时其实会特别注意隐私条款和权限设置，但是没有解决的办法，只有18.18%的人表示会卸载不用。

    发觉自己的信息可能泄露后，你的反应如何？有77.27%的人表示没有采取措施维护自己的权益。发现个人信息泄露时，如果只是自己的电话、姓名信息被泄露，如总是收到垃圾短信、骚扰电话、垃圾邮件的情况，72.73%的人会选择直接拉黑推销电话号码，只有4.55%的人表示愿意报警处理；不过，八成以上的受访者表示，发现对自己经济上或名誉上造成损失时会选择报警，但如果自己的照片被冒用，选择报警的人却只有三成多。从调查问卷可以看出，多数人对自己的个人信息其实挺重视的，但是面对日常生活中无处不在的个人信息泄露和很多互联网上的霸王条款，只有当造成财产或名誉等损失时人们才会考虑选择报警维权。

    银行业人士提醒别踩这些“雷”

    2021年以来，浦发银行大连分行、兴业银行大连分行等我市多家金融机构都纷纷聚焦“个人信息保护”和防范电信诈骗与非法集资，多次开展投资者教育活动。银行业人士表示，提升个人信息安全意识，养成良好操作习惯，是降低风险隐患的重要手段。

    这些“雷”别去踩：

    不要把自己的身份证、银行卡等转借给他人，不要向他人透露自己的银行卡密码或登录密码等重要信息；

    尽可能少地在第三方平台提供自己的隐私信息，如可以则尽量不用真名；

    不用的APP卸载前先注销账号信息；

    不要安装第三方不明来源的APP，尽量通过官方应用市场来安装；

    网络购物谨防钓鱼网站，不随意点击来路不明的链接；

    在公共场合不用不明来源的Wi-Fi。

    这些交易清单别乱扔：

    快递包装上的物流单含有网购者的姓名、电话、住址等信息；

    火车票实行实名制后，车票上印有购票者的姓名、身份证等信息；

    刷卡购物的纸质对账单上记录了持卡人的姓名、银行卡号、消费记录等信息。

    这些社交行为有风险：

    使用微博、微信等社交工具与人进行线上互动时，不自觉透露姓名、职务、单位等信息；

    家长在朋友圈晒娃的同时，无意中透露了孩子的姓名、就读学校、所住小区；

    部分网友旅行发朋友圈打卡晒火车票、登机牌时，忘了将身份证号码、二维码等敏感信息进行模糊处理；

    网上购物平台注册信息、有奖活动中商家邀请参加调查问卷表、购物抽奖活动或申请免费邮寄会员卡等，都相当于把自己的信息主动送给别人，需要谨慎对待。

    个人信息保护非一日之功，需要全社会共同努力。作为个人，则必须要牢牢绷紧防范这根弦，在养成好习惯的同时，学会用法律保护自己。