极目新闻记者 杨锦英

1月8日，一市民在深圳市卫健委公众号文章评论区留言称，“产妇等着住院要核酸证明才能入住，什么时候能出结果啊？12小时了。”随后，深圳市卫健委官方微信公号后台回复“电话发我”。9日，极目新闻记者从当事人何先生处获悉，他们在“深圳卫健委”公众号上留言求助后，很快就接到了来自龙华中心医院的电话，最终他的太太顺利入住了医院。

极目新闻记者注意到，8日上午10时57分，市民何先生在深圳市卫健委公众号的文章评论区留言，称前一晚9时在龙华中心医院做了核酸，产妇等着住院要核酸证明才能入住，并表示是在医院预约做的核酸，不是大规模免费筛查做的，询问能不能优先安排，因为真的挺急。仅仅6分钟后，深圳卫健委公众号就回复“电话发我”。

医院判断，该采样点是临时设置的，并非医院为入院患者专门设置的采样点该采样点采样后，标本将被送到第三方检测机构。于是医院方迅速联系了该第三方检测机构。8日上午12时26分，第三方检测机构回复道：“结果已出，但因人手不足未经审核，马上审核。”12时28分，检测报告审核通过并上传。

8日下午13时04分，何先生表示已收到核酸检测结果。

当晚，上述事件迅速冲上了热搜第一。网友纷纷点赞，并表示 “感动”“好感拉满”“好酷，深圳速度。”有网友称，这是 “2022年目前看到的最霸气的四个字”。

9日下午，何先生向极目新闻记者证实了此事，新华社也对他进行了采访。何先生表示，夫妻俩来深圳4年多，这是他们的第一个宝宝。留言求助之后，很快就接到了来自龙华中心医院的电话并查到了核酸结果，粤康码也出来了，他的太太顺利入住了医院。目前孕妇的情况稳定，正在深圳市中医院进一步治疗。

在个人社交平台上，何先生感谢深圳卫健委及时帮忙联系了做核酸的医院录入了结果，顺利办理了入院。他表示，当时发评论只是想加快核酸录入，他太太是孕妇不是产妇，宝宝8周左右很不稳定，医生建议住院，当晚9点核酸后，等到次日上午10点多还没出结果，一着急就去公众号留言了。最后，他表示，希望宝宝顺利留下来，以后也去深小卫当小编。

王岭称，目前深圳市正在进行大规模核酸检测，无论是单方个人采集还是集体采集，报告结果出来的时间可能会较平时稍有延迟，“我们作为官方公号后台与市民有直接联系的渠道，如果遇到紧急情况，当然也要紧急处理，回复也好，协调也好，我们也只是按照国家要求做了应该做的。”

此前报道：

孕妇反映无核酸证明不能住院 深圳卫健委：电话发我

南都讯 记者李榕1月8日上午，深圳一孕妇在深圳卫健委公众号留言求助，因等着住院要核酸证明，但等了12小时还未出结果。深圳卫健委回复：电话发我。此事发生后，深圳卫健委又一次登上热搜。网友评论，“深圳卫健委贼霸气，好感拉满”。

深圳卫健委回复“电话发我”后，发生了什么？南都记者采访了解到，1月8日上午10时57分，深圳卫健委公众号小编在后台收到市民求助，要到市民电话以后，立即转交龙华中心医院进行处理。

1月8日上午11时10分，医院职能管理微信群出现了那张大家都熟悉的截图，市民在市卫健委公众号留言反映昨晚在龙华中心医院核酸采样12小时后未能查询到检测结果。

图源：东方IC

11时17分，龙华中心医院门诊部根据截图中市民Prnliy在10时57分发到公众号留言中的电话号码，与市民Prnliy联系上，问询采样的过程，并请Prnliy提供姓名与身份证号码。

11时20，Prnliy发来两个身份证号码，在医院未查询到结果。12时07分，市民短信提示采样点是“在大门进来左边往中医科那条路”（指的是医院核酸采样点旁边的临时采样点）。医院发现，这是一个医院设置的临时采样点，并非医院为入院患者专门设置的采样点，采样后标本被送到第三方检测机构。入院患者的都是由医院自己实验室检测的。

12时26分，医院问询第三方检测机构回复，“结果已出，但因人手不足未经审核，马上审核”。12时28分，测报告并上传。13时04分,市民回复短信表示：“好的，已收到。感谢”。

事情发生后，深圳卫健委“电话发我”的回应，引起网友热议，并登上微博热搜。“好酷哦，深圳速度，身为广东人真的安全感满满！”、“深圳在民生服务这一块，永远走在前列”‘“电话发我，2022年目前看到最霸气的四个字”、“被深圳卫健委感动到了”……

南都记者了解到，1月8日23时01分，当事人再次现身评论区，感谢深圳卫健委，称发评论的时候只是想加快核酸录入，并没想过不走入院流程，因为我们不是危急重病人。最后我们应该是孕妇，不是产妇。现在是8周多，因为不太稳定医生建议住院，希望宝宝坚强健康的留下来，“以后也去深圳卫健委当小编”。

1月9日上午，南都记者电话联系上了当事人，孕妇的先生表示，妻子已入院，目前妻子情况稳定。当时妻子留言后，深圳卫健委反应很快，非常感谢深圳卫健委。疫情发生以来，深圳一直做的挺好的，整体感觉挺放心。

夫妻俩来深圳4年多，这是夫妻俩的第一个宝宝，对于留言说以后希望孩子去深圳卫健委当小编，当事人表示，因为平时经常关注深圳卫健委公众号，喜欢他们的风格，所以才会做此留言。“同时也感谢网友在评论支持我们，感谢大家。”