维护旅游市场秩序提醒告诫函

     值此“五一”劳动节旅游旺季来临之际，为擦亮大连城市名片，助力打造国际化、高品质旅游消费环境，‌让每一位游客在我市能留下“安心购”“放心尝”“舒心游”的暖心记忆，大连市市场监督管理局提醒全市旅游行业相关经营者：

一
严把食安关，筑牢责任链‌

     强化和落实旅游餐饮安全主体责任，严格进货查验和查验记录，定期开展食品安全自查，不采购、销售“三无”、过期、变质等不符合食品安全标准要求的食品，旅游团接待单位严禁超出接待能力供餐，接待集体性用餐时倡导不提供生食类、近海贝类海产品等食品，加强开展反餐饮浪费工作。

二
明码标价实，诚信护经营‌

     旅游行业相关经营者销售商品和提供服务要严格执行明码标价规定，做到真实准确、货签对位、标识醒目，价格变动要及时调整，不得收取任何未予标明的费用，不得实施价格欺诈等价格违法行为。实行政府定价的停车场严禁超标准收费或变相多收费，不得改变规定的计费方式，要严格落实有关免费和优惠政策。

三
守牢安全线，织密防护网‌

     旅游景区和游乐场所要积极落实安全主体责任，对特种设备进行全面检查维护，并加强日常巡查和安全值班；配备满足安全运营要求的持证操作人员，并加强员工安全培训教育，杜绝各类违章操作现象发生；加强应急处置管理，制定符合实际、切实可行的应急预案，配备相应的救援人员、营救设备和急救物品并做好应急演练。

四
质量保安全，交易守公平‌

     旅游相关商品经营单位应严守产品质量，建立进货查验制度，严格审核供货商资质及商品合格证明，不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品；不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址；不得以不合格产品冒充合格产品；不得存在虚假宣传、仿冒混淆、商业诋毁、商业贿赂等不正当竞争违法行为，扰乱旅游市场竞争秩序。

五
诚信立市集，规范稳秤心‌

     集贸市场开办单位要落实好主体责任，加强对场内业户尤其是水产品经营业户的管理，全面贯彻落实《集贸市场计量监督管理办法》新规规定，提升自律意识，严禁出现“鬼秤宰客”“掉包宰客”等违法行为，维护公平交易秩序和消费者合法权益，让游客“秤”心如意。

     全市各级市场监管部门将依据职责，持续加强旅游市场监管，组织开展专项检查，及时受理消费者投诉举报。一经发现违法违规行为，将依法严肃处理，对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件将予以公开曝光。

     大连市市场监督管理局欢迎社会各界对大连市旅游行业相关经营者的违法违规行为进行监督，投诉举报电话：12345。

大连市市场监督管理局

2025年4月29日

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大连市场监管（微信号：dlsscjgj）

监制：孙琳

文字：杨晨

来源：网络交易监管处、价格监管处、反不正当竞争处、产品质量监管处、餐饮服务监管处、特种设备安全监察处、计量处

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