根据气象部门预报，我市1月26日有一次强降温过程，并伴有雨夹雪转中到大雪和寒潮大风天气。昨日，市住建局发布第5号《供暖预警调度令》。

调度令要求，各级供热管理部门提前做好降温及春节期间升温蓄热的监督检查，督促辖区供热企业提前升温蓄热，保证居民建筑物在寒潮期间充分蓄热。严格落实降温和春节期间值班值守工作，值班领导和工作人员手机、电话保持畅通，要每2小时通过供热智慧监管系统发现预警问题并及时督促企业处理。抢抓降温前期，提前组织开展辖区供热企业设施设备隐患排查，加强设施疲劳脆弱区域和老旧小区供热管线的巡查巡检，及时排查消除各类隐患，确保降温及春节期间安全稳定运行。督促辖区供热企业做好抢险应急队伍建设，切实做好应急物资的备品备件，确保发生故障第一时间抢修。建立与街道社区协同工作机制，一旦发生突发性的供热问题，组织协调街道社区向百姓解释说明，争得理解支持。

各供热企业从24日零时起立即升温蓄热，热电联产企业（洁净能源集团、大发能源分公司、华能电厂和国电电力）、大型区域锅炉房（供热面积在500万平方米以上企业）要稳步进行管网提温，保证居民建筑物充分蓄热。诉求相对集中的企业每2小时上报一次运行生产调度表；加密巡线巡检频次，抢修队伍和设备必须第一时间到位，随时做好抢修准备。主动上门服务，解决问题；要畅通诉求电话，落实2小时诉求办理机制，确保群众满意。

按此调度令，各地区供热管理部门要对供热企业诉求电话、值班值守、升温蓄热、供热运行等情况进行检查，市住建局将对各地区供热管理部门和供热企业落实情况进行抽查检查。