“耕地地力保护补贴发放账户信息更新不及时，很多村民收不到补贴款，建议政府部门能够规范补贴发放流程……”日前，在辽宁省兴城市纪委监委召开的协作区每月集中办公会议上，村民反映的民生诉求被详细记录下来。
针对“群众点题”的耕地地力保护补贴发放不到位问题，兴城市纪委监委及时推动农业农村部门加强整改。随后，由该市农业农村部门牵头，对各乡镇耕地地力保护补贴发放各个环节进行核对复查、规范管理，确保补贴及时足额发放到位。
群众关切处就是工作发力点。聚焦乡村振兴、教育医疗、社会保障、住房建设等社会关注度高、群众反映强烈的突出问题，兴城市纪委监委深化运用“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，深入开展“点题整治”，积极回应民生关切，以专责监督推动职能部门落实主体责任，有效解决群众操心事烦心事揪心事。
问诊把脉“点题”，找准群众痛点难点堵点问题。兴城市纪委监委不断强化开门整治，通过领导下访、重点回访、调研走访等方式深入乡村集市、田间地头，主动联系群众，“零距离”倾听村民心声。对12345平台、信访举报、巡察反馈、审计发现的问题全面筛查，对群众反映强烈、长期没有解决的问题列出监督清单，根据所涉领域动态向相关职能部门“派单”“点题”，全程跟踪督办，推动问题解决，确保监督“不走偏”“不跑题”。
集中攻坚“破题”，推动问题整改、事情解决。立足“监督的再监督”职责定位，兴城市纪委监委综合运用走访核实、发函提示、调查研究等方式，督促职能部门扛牢主体责任和监管责任，形成“发现问题+反馈问题+督促整改+推动落实”的责任闭环，确保对群众反映问题的整改有措施、有回音、有落实，不断推动“问题清单”转化为“成果清单”。去年以来，在该市纪委监委的监督推动下，全市8000余户村民喝上了放心水，19个村屯铺上了宽心路，244户办证难群众了却了“心头愿”。
跟踪问效“结题”，强化整治成果综合运用。兴城市纪委监委把群众获得感、满意度作为检验整治成效的根本标准，定期公开整治进展、解决的突出问题、取得的阶段性成效等，广泛开展群众满意度测评。同时，坚持“当下改”与“长久立”相结合，通过约谈相关责任人、制发工作提示函、下发纪检监察建议书等方式，推动职能部门解决制度建设的薄弱点、堵住权力运行的风险点、填补监督管理的空白点。
来源：中国纪检监察报
编辑：于悦夏 朱春雪 康欣
责编：胡庆涛
审核：万红军
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