本报讯（大连新闻传媒集团记者巴家伟）昨日，大连市消防救援支队召开优化营商环境建设新闻发布会，向全市发布16项便民服务措施，打造一流营商环境，包括建立安检容缺受理机制、实行首错不罚柔性执法、下调裁量基准及处罚额度、提高火灾调查质效、为高危单位开展免费“会诊式”消防安全检查评估、实施文明出警行动以及开展信访举报“销号清零”行动等举措。主要内容包括：

    建立安检容缺受理机制。消防救援机构对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的，经过申请人作出相应承诺后，先予受理、出具《消防安全检查申请受理凭证》和《容缺受理通知书》，并当场一次性告知需要补正的材料、补正形式、补正时限和超期补正的处理办法，在申请人于承诺时限内补正材料后，及时出具办理结果意见。

    实行首错不罚柔性执法。监督检查发现当事人违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予行政处罚；当事人初次违法且危害后果轻微并及时改正的，不予行政处罚；当事人有证据足以证明没有主观过错的，不予行政处罚。监督检查中发现不予处罚的在监督检查记录表中记录不启动处罚程序。已经启动行政处罚程序后发现具有不予处罚情节的大队集体议案，出具《不予处罚决定书》并送达当事人。

    强化涉疫区域指导服务。在疫情防控重点地区推行远程检查，对违法行为轻微又不能当场整改的，责令限期改正后，通过照片、视频等方式远程复查。对于解除临时查封、恢复生产经营的申请，第一时间通过视频进行复核，疫情防控期间不再开展现场复查，保障企业尽快恢复经营。

    实施文明出警行动。消防救援队伍除执行急难险重和特殊任务以外，进入居民区执行灭火救援任务视情开启警灯、警报，控制车辆鸣笛，出警返回不鸣警报。

    优化警情受理服务。消防救援队伍“119”警情受理电话全天24小时为民服务，受理火灾、群众遇险、社会求助等警情，文明处警，快速受理，快速调派，及时为民化险解难。