辽宁海城欧派的老板
宣布破产
80多名消费者受骗
涉及600多万元货款
欧派再次陷入经销商跑路风波。近日，辽宁多名消费者反映在辽宁海城一欧派经销商下单“全屋定制”后，经销商老板宣称破产，消费者称涉及装修款项共近600万元。对此，4月9日，欧派方面向记者确认，涉事经营主体确系授权的经销商，欧派已成立专项小组处理此事，并协助引导消费者向警方报案，配合警方调查。
海城欧派的老板宣布破产
80多名消费者受骗
涉及600多万元货款
据《中国质量新闻网》报道，消费者贾女士表示，在欧派总部工作人员推荐下，2023年10月，她在辽宁海城欧派经销商处（以下简称“海城欧派”）花费87000元购买“全屋定制”服务（装修部分包括家里的衣柜、橱柜、门、沙发、床）。当时导购告诉她年前（2024年）付完全款就可以排单，准备装修材料。然而，贾女士付完款等来的却不是如期开工。贾女士称，今年春节过后十几天，导购称自己辞职了，公司出问题了。结果，海城欧派的老板宣布破产，就说没钱。“我付的钱不知道哪去了。我货也没了，钱也没了。”
海城欧派销售人员在向贾女士介绍业务。图源/中国质量新闻网
部分消费者名单。图源/中国质量新闻网
另一位业主侯先生讲述，他大概2023年10月向海城欧派交款7万元，定制的是衣柜和橱柜。但是对方只给他装修一半就找不到人了。侯先生交完钱，家里还被装修了一部分，而他哥哥的遭遇与贾女士类似，钱交了没得到服务。“我哥哥交了10万元，家里一点儿没装修。”侯先生说。
据消费者介绍，目前与海城欧派签约受骗的消费者有80余人，总共涉及600多万元货款。海城公安部门已介入调查此事。
欧派称已成立专项小组
消费者支付的款项
未进入其公司账户
9日傍晚，欧派方面向记者确认，事发地系海城，涉事经营主体王某确系授权的经销商，欧派已成立专项小组处理此事，派出相关人员前往当地，协助并引导消费者向警方报案，配合警方调查。
欧派相关负责人表示，涉事经营主体是经销商，消费者所支付的款项并未进入其公司账户，由经销商直接收取。在欧派与经销商双方签署的协议中，经销商在经营活动中拥有独立的法律地位，其经营行为由自身承担法律责任。相关负责人称对此事致歉，正在逐个联系涉事消费者，商讨可行的解决方案。
欧派多次被曝经销商跑路
这并非欧派方面首起与经销商跑路有关的风波。
2023年9月，黑龙江省大庆市多名消费者遭遇欧派经销商跑路，累计金额达620多万元。
大庆市民李佩说：“做的是整装大包，所有的从毛坯到拎包入住，他都包括，然后一共是18万。”
工程装修到一半就停了，消费者多次联系欧派整装大家居大庆店的负责人和设计师，都没有联系上，事后发现，欧派整装大家居大庆店已经人去楼空。
记者通过黑猫投诉平台以“欧派 经销商”为关键词搜索，获得93条相关投诉，其中多条投诉涉及到经销商关门。其中一位消费者2023年11月8日在广州欧派家具股份有限公司旗下重庆市北碚区雄风建材欧派衣柜专卖店订购了5万元的衣柜商品，当日缴纳了3万元订金，交货日期为2023年11月30日。由于欧派家居集团股份有限公司对旗下门店管理不善的原因，导致北碚雄风建材欧派衣柜专卖店倒闭的时候还有大量的已订客户没有交货，甚至于还没有生产，初步统计涉及用户近100户，金额为200多万元。
也有消费者投诉称，“通过天猫店铺 (欧派官方旗舰店) 咨询客服，想要定制家居服务，客服给我安排了我家当地经销商门店上门服务，量尺寸和定制服务，去年7月份已经下定金5000多，去年11月确定方案后，全款付了35615元，约我当天签合同后面说微信转账就后再给我合同和收据，现在合同和收据一直未给到我，也到达了安装时间是今年1月份，现在联系当时的店铺人员没有回复，也没有给我打电话，联系不上，过去看店铺已经倒闭。”
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来源：新闻夜航、中国质量新闻网
编辑：大龙
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