● 车站不卖站台票，要想送站怎么办？

● 大连机场在服务方面提供哪些新服务？

● 大连港都有哪些航线，有没有新船？

● 未成年人如何购买汽车票？

1月14日，大连市交通运输局相关负责人做客大连新闻传媒集团广播中心FM103.3综合广播播出的《12345政务服务便民热线》，围绕“春运”相关话题与市民进行交流。

▲宋扬 摄

春运期间我市旅客发送量预计414.4万人次

今年春运

全市客流量将高于往年

我市旅客发送量

预计为414.4万人次

较去年同比增长11.9%

公路运输方面

投入客运车辆运力2700台，运能共计8.1万客座，恢复至2019年77.1%。

铁路运输方面

大连站（含大连北）图定96对列车，随时启动11对高峰线，日运能达到5.9万客次，日最多增加运能0.6万客次。

节前将对佳木斯、哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、乌兰浩特、长春、沈阳、丹东方向，节后对北京、广州、上海、沈阳等方向申请加挂、重联。

水路运输方面

投入船舶运力68艘，客船运能4.49万客座。其中省际预计投入船舶25艘，客船运能3.4万客位；陆岛运输企业投入船舶43艘，客船运能1.09万客位。

民航运输方面

大连机场计划航班量9000架次，预计旅客吞吐量100万人次。国内航线，上海航线最高可达每日28班，北京航线每日19班，其它一线城市航线可达每日8班以上。

同时，加密了大庆、佳木斯、牡丹江等东北腹地航线和杭州、厦门、贵阳、海口和三亚等热点航线。国际和地区航线，国际客运航班恢复至每周12班，其中东京8班、首尔4班。1月13日还将恢复香港航线，每周1班。

提问 & 解答

火车站

Q

车站不卖站台票，要想送站怎么办？

大连站（大连北站）始发的旅客列车实行购票、乘车实名制，且对实行实名制的列车不发售站台票。遇有行动不便的老年人、病人和靠辅助器材才能行动的特殊重点旅客，确需接送站时，填写《接送站人员告知书》后方可进站。

同时，车站设有重点旅客进出站绿色通道，将免费提供轮椅、担架等服务。

 服务电话 

0411-62831772(大连站)

0411-62821260(大连北站)

旅客随身携带物品较多时可与车站服务台联系小件搬运业务；

对于携带超大、超重物品的旅客请到车站一楼西侧步行200米左右行李托运处办理行李托运，电话0411-62835548。

 大连北站高铁快件咨询电话 

18642697992

 全国中铁快运咨询热线 

95572

机场

Q

今年大连机场在服务方面提供哪些新服务？

2023年，大连机场推出行李“门到门”服务、“冬衣寄存”“冬衣舱门口派送”服务。

冬衣寄存

为出行特殊旅客提供冷暖无忧免费冬衣寄存服务，包含65岁以上的老年人、残疾人、孕妇、12岁以下儿童等。

每年12月1日至次年3月1日，服务时间：08:00-21:00。凭大连机场乘机有效凭证及本人有效证件每人可免费寄存1件棉衣，寄存期限为7天，超过期限每日收取一定费用。

特别提示

● 旅客出行当日到大连机场候机楼二楼8号门旅客服务中心申请办理，不支持电话预约。

● 待旅客旅行归来，持冬衣寄存单到办理寄存点即可取回自己的衣物。

行李“门到门”服务

为到港的旅客提供行李提取送件到家服务，行李将于当天物流人员取件后2-4小时内被派送至指定地点。运输期间，旅客可通过行李查询电话0411-83886250随时了解行李运输进程。

申请方式

● 在始发站办理好乘机手续后，可拨打行李服务预约热线0411-83886250，并向工作人员提供您的登机号、行李号进行预约。

● 乘机抵连后，凭行李小票在行李查询处（一楼国内到达B出口旁）登记个人信息，即可体验轻装出行。

收费标准

两件以内

市内（中山区、沙河口区、西岗区、甘井子区、高新园区）70元/次，金州、开发区150元/次，旅顺口区、金石滩200元/次；

两件以上

每增加一件加收15元。

服务时效

物流人员取件后2-4小时内。

行李规格

满足航空运输标准。

大连港

Q

春运期间，大连港都有哪些航线，有没有新船？

目前，大连港客运总公司在大连至烟台航线有7艘运力；大连至威海航线有4艘运力；大连至仁川航线受疫情的影响，暂停旅客运输；大连至长海县航线因大连湾海底隧道施工暂停。

广鹿岛北小圈港至金州杏树屯港航线，投放3艘运力在线运营。

今年春运，公司共有3艘4万吨华客滚运力在线运营，分别为“祥龙岛”轮、“吉龙岛”轮、“中华复兴”轮。

长客

Q

汽车站开展实名制售票后，未成年人如何购买车票？身份证丢失了，怎么购买汽车票？驾驶证可以购买实名制车票吗？

关于未成年人购买实名制汽车票，符合半票规定的未成年儿童需出示户口本或身份证购买半票。无证件或身份证丢失了，可以到车站身份证临时办理处或就近派出所开具证明后可以购票。

驾驶证

不可以购买实名制车票

可以购买实名制客票的

有效身份证件包括

居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种证件。

本条微信由“大连发布”（微信号：dl-fabu）编辑制作

文字：毕重伟

资料：市交通运输局 大连站 大连国际机场 大连港客运总公司 大连交运集团

编辑：王辰

校对：鞠传强 孟颖

主编：单淼

监制：穆军 宋伟