美吉姆大连中山港汇中心店。
大门上贴着封条。
家长讨要说法。
文图 大连新闻传媒集团记者 曲家乙
这个六一儿童节,郭女士和她14个月大的女儿“多乐”都有些高兴不起来。“5月31日,美吉姆大连中山港汇中心店突然关停,我在那里给女儿报了150节早教课,截至目前,还有130节课没上,剩余课程价值13600多元。”郭女士黯然地说。
事实上,因美吉姆大连中山港汇中心店仓促关停而过不好儿童节的家庭还有很多。记者初步调查了解到,这家美吉姆关闭将导致数百名儿童一时无课可上,涉及无法兑现课程的学费,以及拖欠员工工资、场地租金、物业费等高达数百万元。
突然:一节课没上 这家美吉姆就黄了
据郭女士介绍,2021年11月,她在美吉姆大连中山港汇中心店报了150节早教课,一共交了15900多元钱。然而,孩子只上了20节课,就遭遇了这次突发状况。“有销售顾问告诉家长,5月31日上午,该美吉姆店法定代表人王晔突然宣布,这家美吉姆不干了,家长们闻讯后,陆续赶来。”郭女士说,31日傍晚6点左右她赶到美吉姆大连中山港汇中心店时,那里已经聚集了上百位家长,正在讨要说法。
郭女士告诉记者,当时,王晔称暂时没钱给家长们返还相关学费,但她作出承诺,会在限期内解决。郭女士出示了一份由王晔签字画押的“退款解决方案”,该方案显示:若大连美吉姆教育咨询有限公司未按规定及时退费,法定代表人王晔愿意承担连带清偿责任,承诺2022年6月7日前兑现完毕。
“我女儿和儿子都在美吉姆大连中山港汇中心店报课了,还有近40节课没上。现在,这家美吉姆关了,应该返还我4000多元学费。”家长李女士说,王晔给她的承诺书上表明:将于2023年4月30日兑现完毕。
“5月27日,我儿子还在美吉姆大连中山港汇中心店上课。本来,5月31日孩子还有课,但30日下午,该店顾问告诉我,因商场电路维修,所以31日停课一天。没想到竟然就关店撤离了。”家长解女士对此感到特别意外,“本来,我儿子今天也有课,他还想来这里和小朋友们一起过儿童节呢,结果这家店却人去屋空了,孩子知道后很难过。”
同样感到非常突然的还有家长刘女士。“5月16日,我刚给孩子报了40节课,本来销售顾问说会有排课老师给我打电话通知上课。我没等来上课通知,却等来了这样一个坏消息。”刘女士颇为气愤地说,孩子一节课没上,这家美吉姆就关停了。
“据我们了解,美吉姆大连中山港汇中心店有上千名家长会员,大家少则交了数千元学费,多则交了几万元,我们维权群里就有一位家长交了30000元学费。至于此次事件到底涉及到多少家长,暂时还无法具体统计。”多位家长表示,这次,该美吉姆店突然关闭,涉及的金额将十分巨大。
现状:店门已经贴上封条
6月1日上午,记者来到大连港汇中心二楼的这家美吉姆店,只见其大门上贴着封条,时间为5月31日。门上还贴有一份由大连港汇中心商业有限公司发出的通知,该通知内容显示:儿童教育机构美吉姆(大连美吉姆教育咨询有限公司)承租该公司铺位,目前仍拖欠部分租金和物业费,存在极大风险。
“封条是5月31日夜里公安机关贴的。当天晚上,现场一度非常混乱,有的家长在气愤之余,搬走了该美吉姆店的电脑、电冰箱、椅子、热水壶等物品,听说一部分人在搬东西前与王晔打过招呼。后来,双方都报了警,警察来了之后,现场秩序才逐渐稳定。”郭女士告诉记者,当天晚上10点左右,她才离开现场,据说最后一拨人离开时,已是深夜12点多了。
记者随后又来到港汇中心五楼的“美吉姆接待处”,那里聚集着很多家长。王晔也在接待处,被家长们围在中间,正为他们书写相关退费承诺,并一一签字画押。
经营者:受疫情冲击,资金链断裂导致关停
“因为疫情冲击,我们的资金链断裂,干不下去了,2020年疫情发生以来,我们先后停了7次课,累计时间达到12个半月。”王晔声音沙哑地说。据她介绍,美吉姆大连中山港汇中心店至今已有12年历史,最早在大连其他位置,后来才搬到港汇中心。
“目前,我们确实拖欠员工工资,也欠一些租金和物业费,尤其是要返还家长们交的部分学费。我们会分期退费,承诺在一年内解决。当然,如果家长同意‘转课’,我们也可以安排。”王晔告诉记者,初步统计,涉及退费的家长有六七百人,包括要退学费在内,所拖欠各种费用约几百万元。
记者咨询了上市公司美吉姆中国客户服务中心,其工作人员表示,大连中山港汇中心店是美吉姆的加盟中心,已有许多大连家长向美吉姆反映此事,客服人员都做了记录。“目前,据我们了解,加盟商正在积极解决相关问题。”
此外,据业内人士介绍,当前,大连有5家美吉姆店,基本上都是加盟店,大部分都在正常运营。
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