（原标题：民警护送下，西安孕妇仍遭“业务不熟练”医院拒收流产）

【文/观察者网 童黎】

“我和我媳妇也有同样的经历。”西安一名6周孕妇，尽管有民警护送与协调，上月底仍遭遇“踢皮球”，被“黄码医院”拒收？

根据微博长文，医院称只接待红码和黄码。她是封控区人员，但又手持绿码。最后，“到医院已经晚了，孩子没了。”

如今，西安“8个月孕妇在高新医院门口等待2小时后流产”一事有了官方通报，但近日对西安“就医难”的质疑并不止这一桩。6日晚，观察者网采访到了上述贴文当事人的丈夫张先生（化姓），他对当时的绿码表示“不理解”，并称后来才知道，最后接诊的医院是派出所联系市局，帮忙协调的。

6日，其中一家医院以“前几天可能业务不熟练”回应当时的拒收。

“说封控区人员是绿码，医院只接待红码和黄码”

今天（6日）下午，西安针对“8个月孕妇在高新医院门口等待2小时后流产”事件作通报，认定其属于责任事故，要求医院道歉及补偿损失。

目前，高新医院已对总经理等责任人作出停职或免职处理。西安市急救中心党总支副书记、主任李强，以及西安市卫生健康委主任刘顺智受党内警告处分。

2天前，这一事件的曝光帖在微博引发众多网民愤慨，以及微博用户@A有雨有晴天 “感同身受的难过”。她自述12月底在民警陪同下仍旧遭遇“踢皮球”，辗转几家医院，最终失去宝宝。截至发稿，相关微博帖已经转发近2.3万，评论过万，头条长文也评论近7千。

6日，当事人的丈夫也在“今日头条”平台发文称，与那名8个月的西安孕妇有同样的经历。

社交媒体截图

两篇长文显示，一名6周多的孕妇在2021年12月29日上午10点多身感不适，有点见红。

作为封控区人员，在打不通120的情况下，他们联系了社区工作人员，社区又帮忙联系辖区派出所民警用警车护送就医。

根据贴文，起先，陕西省人民医院拒收封控小区人员，门口牌子写有指定医院。

“岁月x拾荒者”发布的图片中，一张蓝底公告牌上写明，根据西安市疫情防控办公室要求，“西安雁塔能康中西医结合医院收治：封控区、管控区和隔离观察点急危重症、血液透析、孕产妇患者。”

图自今日头条账号“岁月x拾荒者”

然后，民警载着他们前往西安雁塔能康中西医结合医院，但“指定医院称只接收黄码和红码，我们是绿码，也拒收”。“我们在医院门口等了一两个小时，民警找到了他们院长，依然是拒收。”

期间，他们联系多家医院，大多建议联系防疫指挥部，但后者电话打不通，12345同样打不通，民警和社区工作人员也帮忙联系沟通。但孕妇“已经开始出血”。

辗转之下，民警将他们送到了新长安妇产医院。孕妇“大量出血”，“经医生诊断已经晚了，诊断为不全流产，孩子已经保不住了”，并于当晚住进隔离病房。

据南方日报此前报道，@A有雨有晴天随后再次发微博感谢大家的关心，她表示，自己是一名90后妈妈，今年28岁，很喜欢小孩。12月29日，孩子正好6周4天，夫妻俩把孩子的名字都已经想好，但不幸的是发生了这样的事情。

记者随后微信联系到了@A有雨有晴天，她表示，失去孩子后晚上自己一直没有睡好，头和眼睛都很痛。事后，社区工作人员及长安路派出所所长已经和她取得了联系，并且先后到家里来看望了她。警方也表示，后续如果需要去医院检查、复诊，可以随时联系他们护送。该所长还称，自己已经给西安市卫健委打电话反映了情况，据了解已经开始追责。

记者随后致电西安市卫健委的公开电话，对方表示并不清楚情况，需要联系卫健委相关业务处室。随后，记者通过西安媒体找到卫健委一位负责人的手机，致电未能接通。

记者也致电了西安碑林区警方，西安市公安局碑林区分局相关负责人表示，因为此事涉及西安疫情防控，需要西安市公安局统一发布消息。但该负责人表示，疫情防控期间西安市的群众有任何困难，都可以向公安民警求助，这也是民警义不容辞的职责。

“最后接诊的医院，是派出所联系市局帮忙协调的”

6日晚，观察者网联系到了当事网友的丈夫张先生（化姓）。他告知，最终得到救治已经是下午4点多。辖区民警上门看望他们，这才知道，最后接诊的医院是派出所联系市局，帮忙协调的。

据张先生介绍，他们家在碑林区长安路街道，当时小区整体属于封控区，但现在已经降级为管控区，都是绿码。

他对当天显示“绿码”表示不理解，猜测可能是因为核酸检测呈阴性。

此外，张先生表示，目前没有与涉事医院沟通，也没投诉，更多的是希望这样的事情能得到重视，不让更多的悲剧发生。同时，衷心感谢几位民警同志、社区工作人员以及志愿者们。

1月1日，西安市卫健委就三类防控区域划分标准时指出，封控区严格落实居家隔离措施，做到足不出户。

另据《光明日报》12月20日报道，西安市大数据资源管理局官员在当天疫情防控工作新闻发布会上介绍称，西安市“一码通”赋码规则由西安市疫情防控指挥部确定，并根据疫情防控需要动态调整。当时的总体规则中，高风险人员及需集中隔离人员标红码，中风险人员及需居家隔离人员标黄码，低风险人员及无管控要求人员标绿码。

1月5日，这名分管数据标准与应用处、数据资源处、市12345市民热线管理办公室和“一码通”工作专班的官员，因履职不力，停职检查。此前，西安“一码通”不止一次在关键时刻掉链子。

这天下午，西安市疫情防控工作新闻发布会还介绍，针对群众关心的医疗服务保障问题，为防止就医过程中交叉感染，西安市对隔离点、封控区、管控区需要紧急就医的人员，安排专车“点对点”送至定点医院就医，并闭环接回。其他人员持48小时核酸阴性证明，自行前往全市正常开诊的医院就诊，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。对于急危重症、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话、绿色通道，提供诊疗服务。

同日，有西安网友称，自己居住的管控小区开始统计孕妇。

但早在2020年2月8日，国务院就发出过相关通知，有一系列具体的要求。新冠两年，国内也陆续出现过大城市集中爆发疫情的情况，对于此类情况也早有案例在先。

据@中国新闻周刊6日晚报道，西安能康中西医结合医院接诊人员事后回应称，“目前封控区、管控区红黄绿码均可接诊，前几天可能业务不熟练，后面已经有改进。”记者致电西安卫健委及碑林区疫情防控指挥部，均未得到回复。

另据新华社西安1月6日报道 针对近日西安市多起群众反映的看病就医难突出问题，中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰1月6日上午召开专题会议部署医疗服务保障工作，深入了解情况，查找问题症结，研究完善政策措施，有关部门和地方负责同志作了检查。她指出，发生这样的问题十分痛心、深感愧疚，暴露出防控工作存在不严不实的问题，教训深刻。疫情防控本身是为了人民的健康、为了护佑每一个生命。医疗机构的首要职责是提供医疗服务，因此防疫期间决不能以任何借口将患者一拒了之。要深入贯彻习近平总书记重要指示精神，统筹做好疫情防控和医疗服务保障工作，完善疫情条件下医疗服务管理运行机制。要根据不同患者的就医需求进行分类救治，对急危重症患者，不论有没有核酸证明，在医护人员做好防护的前提下，都要第一时间收治;对透析患者、放化疗等肿瘤患者以及孕产妇、新生儿等急需就医的，要设置定点医院，保障连续的医疗服务;对慢性病人的用药问题，要适当延长处方用量，通过社区卫生服务中心送药上门。每个区都要安排定点医院负责接诊，由社区安排专门的车辆，给予通行证，开通绿色通道，点对点接送病人到医院。有关医疗机构也要设置必要的急诊抢救、手术和病房缓冲区，先救人，排除新冠后再转入普通病房。针对120电话打不通问题，已派督查人员深入了解情况，采取综合措施，增加工作力量，确保患者诉求能得到及时回应和解决。

延伸阅读：

现场！被处分的西安卫健委主任向流产孕妇鞠躬道歉

1月6日下午，陕西省西安市召开新闻发布会。会上，西安市卫生健康委主任刘顺智向流产孕妇鞠躬道歉。

今天凌晨，西安发布通报，“孕妇流产”事件相关负责人被处理，刘顺智被给予党内警告处分。

西安市卫健委主任致歉

公开资料显示，刘顺智，1962年8月出生，研究生学历，医学博士，副主任医师。

2015年7月，刘顺智任西安市卫生和计划生育委员会主任，2年后，任西安市卫生和计划生育委员会党委书记、主任。

机构改革后，2019年2月，刘顺智履新西安市卫生健康委员会主任。

在今天召开的新闻发布会上，针对“孕妇在高新医院门口等待2小时后流产”事件，刘顺智作了通报。

刘顺智表示，该事件发生后，经省、市卫生健康委组织专家调查，高新医院存在分诊识别不精准、专科介入不及时、流程处置不高效、应急预案不充分等问题，该起事件属责任事故。

他说：“我们已经要求高新医院向患者表达诚挚的道歉，补偿损失，并向社会公开道歉。目前，高新医院已对相关责任人作出处理，总经理范郁会被停职，门诊部、医务部相关责任人被免职。”

“在这里，我代表市卫生健康委对这位患者深深地道歉，对疫情期间特殊人群就医通道不顺畅、工作要求落实不到位表示深深地道歉。”

随后，刘顺智起身鞠躬致歉。

他表示，下一步，市卫生健康委通过此次事件，深刻反思，举一反三，吸取教训，立即整改，进一步做好市民的医疗服务保障工作，对定点医院加强监督和业务指导，督促指导医院优化就诊流程，开通绿色通道，扩充诊疗范围等，全力保障人民群众疫情期间的就医需要。

此外，此次发布会还介绍称，各大医院的急救通道24小时待命。

据“西安发布”今天凌晨消息，除了西安高新医院相关责任人被处理外，西安市纪委对省市有关疫情防控期间急救工作要求落实不到位、履职不力的西安市急救中心党总支副书记、主任李强给予党内警告处分，对落实省市关于疫情防控期间特殊人群救治工作要求不到位的西安市卫生健康委主任刘顺智给予党内警告处分。

国际医学：吸取教训、按意见整改

西安高新医院官网显示，该医院筹建于1998年，2002年正式开诊，2009年西安高新医院获批成为中国第一家社会办医三级甲等医院，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的股份制综合医院，2009年8月通过陕西省卫生厅三级甲等综合医院评审，2017年6月顺利通过三级甲等复审。

另据西安卫健委官网显示，西安高新医院2011年经营性质由非营利性变更为营利性。

1月6日晚，西安高新医院通过其官方微信公众号发文称，针对近日网络转发的王女士在西安高新医院就诊情况的相关内容，引起社会各界广泛关注，“对于此次王女士所经历的痛苦，我们感同身受，也深表遗憾。”

西安高新医院在文中表示，将积极反思和梳理工作流程中存在的隐患，加强医院管理，完善医院疫情防控措施，保障所有就诊患者及医务人员的安全，竭尽全力做好患者的收治工作。

此次涉事的西安高新医院是上市公司国际医学旗下的医院之一。

1月6日，澎湃新闻记者以投资者身份联系了国际医学董秘办，对方表示，对于孕妇流产事件，目前陕西省和西安市卫健委的意见已经出来了，会根据意见进行相应的整改，也会吸取这方面教训，做好未来患者救治工作。

对于后续患者的救治赔偿问题，上述工作人员表示，患者还在救治过程中，后续情况的沟通工作进展，还不清楚。

值得一说的是，1月1日，国际医学还宣布称，面对就医诸多困难，国际医学旗下西安国际医学中心医院、西安高新医院急患者之所急，提供100辆救护转运车，免费接送孕产妇、老弱病残等特殊群体，转运车辆24小时为西安市广大群众提供就医便捷服务。

西安孕妇流产事件

1月4日，据媒体报道，陕西西安一名产妇家属发帖称，1月1日，自家小姨肚子疼打不通120，随后打110将小姨送往医院。晚上8点多到达西安高新医院，在门口由于核酸问题无法入院，一直等到晚上10点多。在门口等待期间小姨大出血，8个月的婴儿流产。

1月4日晚，据沸点新闻消息，陕西省妇联回应称，已将此事上报领导，相关部门正在调查。

1月5日，据九派新闻消息，西安高新医院总经理表示，孕妇目前正在进行手术后的恢复。该院院长表示，当地卫健委正在调查此事。

在1月5日西安市召开的新闻发布会上，西安市副市长徐明非表示，为防止就医过程中交叉感染，西安市对隔离点、封控区、管控区需要紧急就医的人员，安排专车“点对点”送至定点医院就医，并闭环接回。其他人员持48小时核酸阴性证明，自行前往全市正常开诊的医院就诊，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。对于急危重症、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话、绿色通道，提供诊疗服务。