为满足客户多元化的渠道需求,广发银行同步开发了企业网上银行、银企直联、在线贸融通平台(客户端)等的对客交互渠道。以“秒级出款”服务为例,客户通过广发企业网银或手机银行,无需亲临网点,就轻松完成各项融资申请事项,秒级出账,随借随还,极大地解决了出账难、效率低的问题。

    广发银行开发了满足海量支付及个性化财务管理的支付管理模式,完成了交易模版开发、上线、调试等工作,解决了“付款慢、付款难、付款烦、差错高”的困扰。

    该行还通过在系统上对企业不同部门、不同操作人员设置不同的权限,帮企业梳理了现有财务制度,简化财务操作流程,保护了信息的私密性。

    借助信息化及IT发展,广发银行不断夯实现金管理产品体系,现已构建起集产品研发、营销服务、技术支持、电话银行等在内的一体化定制式现金管理服务,已成为交易银行的核心模块。

    为适应互联网时代各类企业的差异化财资管理需求,广发现金管理产品涵盖了账户管理、收付款管理、流动性管理、投融资管理、风险管理五大类,拥有600余种功能点。借助IT技术,该行还在业内首推全线上单证查询、多级账簿、POS清分、实时结汇、移动授权等特色产品,跨行易收款、跨境资金池、跨境电商支付、委贷资金池、在线小企业随借随还等多款产品功能领先于同业。以跨行易收款为例,客户可通过广发电子渠道轻松发起跨行资金划扣。该产品不仅可用于广发账户,还适用他行账户,同时还能做到对企业及个人账户的全覆盖,有效解决了客户一对多跨银行资金收款的难题,在业内独树一帜。

    与此同时,为满足企业财资管理信息化、精细化的要求,广发还积极完善各类电子渠道,让银行的服务渠道更全面。目前,该行已建立起一个更为立体的服务体系,拥有现金管理系统、企业网银、银企直联3大主渠道以及企业微信银行、手机银行、对公电话银行3大辅渠道,为企业客户提供了从线下到线上,从人工到智能,从pc到移动端的全渠道专业服务。