此前，已有招商银行、宁波银行、中信银行、浙商银行、上海银行等多家中小银行宣布网上转账全免费。其中，招行、宁波银行、中信银行的免费渠道涵盖个人网银、手机银行两个渠道，浙商银行则将免费渠道扩大至个人网银、手机银行、自助转账机、ATM等所有个人客户结算电子渠道。

    工行相关负责人表示，手机银行境内转账汇款免费的范围涵盖了本行异地、跨行、e-mail汇款等，覆盖借记卡、信用卡、财富账户等任何介质。至于为何此次将免费政策仅应用于手机银行渠道，上述负责人表示，为了与网上银行实现“差异化”，同时可将客户更多引流至手机银行，增加其客户流量。

    业内人士表示，此前中小型银行推出免费政策更多出于竞争目的，国有大行加入的示范效应更强，涉及的客户数量庞大，更具普惠金融意义，加之去年12月中国人民银行发文鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费，更加速了银行业“跑步”进入网上转账全免费时代。

    银行业网上转账免费将带来何种影响？招行零售金融总部总裁刘加隆表示，随着互联网技术进步，客户的习惯变化越来越快，银行应顺应这一趋势。此外，技术进步为银行降低了部分运营成本，这也使得网上免费转账政策有了可行性。