9月20日，民生手机银行交易量突破2万亿，创下股份制商业银行年累计交易量新纪录，并在上市银行手机银行交易量第一梯队中牢牢站稳脚跟。

    民生银行紧紧抓住移动金融发展的重大机遇，举全行之力，汇全行之智，力争实现手机银行快速发展。今年民生手机银行业务发展喜讯频传，5月底客户数突破800万，6月初交易量迈上1万亿元台阶，8月底手机银行客户数跨越千万大关。从各上市银行公开披露的半年报数据看，民生手机银行交易量已达到1.2万亿，位列第三，仅次于建行和农行。

    一直以来，民生银行围绕手机银行特色功能、客户体验、区域个性化服务等开展创新，今年就推出了自助注册客户小额支付、小微客户贷款在线签约、信用卡在线发卡等特色功能，新增广州公益捐款、南京青年志愿者卡、西安公积金查询等区域特色服务，满足区域客户个性化需求；推出在线打车、交通罚款缴纳等移动增值服务，产品服务和客户体验的同业领先性进一步增强，赢得了市场的广泛认可和积极使用，客户数已突破1000万户，客户交易活跃，户均交易笔数和金额持续居于同业领先地位，据艾瑞咨询2014年手机银行年度监测报告，民生手机银行人均有效使用时长达到15.1分钟，为全行业最高。